Specjalista / Specjalistka ds. Techniki Samochodowej - Zespół Elektryka, Infotainment, BEV

Dołącz do Zespołu Wsparcia Technicznego Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Techniki Samochodowej - Zespół Elektryka, Infotainment, BEV

/zadania/

/ Wsparcie techniczne Partnerów Serwisowych w zakresie zaawansowanej diagnostyki, identyfikacji usterek i napraw pojazdów, obejmującej m.in. układy elektryczne, systemy wysokiego napięcia w samochodach typu BEV i PHEV, magistrale danych (np. CAN, LIN, Ethernet), systemy infotainment i usługi Connect

/ Bieżąca współpraca i kontakt z Partnerami Serwisowymi marek: Volkswagen, Volkswagen Samochody Dostawcze, Audi, Škoda, Seat i Cupra, w tym wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych

/ Tworzenie i współtworzenie dokumentacji technicznej dla sieci serwisowej, w tym biuletynów, instrukcji, zaleceń oraz porad wspierających prawidłową diagnostykę i naprawy pojazdów

/ Ścisła współpraca z Centrum Diagnostycznym przy analizie i prowadzeniu diagnostyki najbardziej złożonych przypadków serwisowych

/ Monitorowanie jakości produktu oraz szybkie raportowanie wykrytych nieprawidłowości i odchyleń do odpowiednich działów producentów poszczególnych marek

/ Współpraca z Biurem Obsługi Klienta przy ocenie zasadności reklamacji w zakresie techniki pojazdu i wsparcie merytoryczne w procesie ich rozpatrywania

/oczekiwania/

/ Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: mechanika i budowa maszyn, elektromechanika pojazdowa, mechatronika, inżynieria samochodowa)

/ Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze diagnostyki i napraw pojazdów, pracy w serwisie lub wsparciu technicznym - mile widziane doświadczenie w autoryzowanej sieci marek koncernu Volkswagen

/ Umiejętność analizowania złożonych problemów technicznych i definiowania właściwych procedur diagnostyczno-naprawczych

/ Umiejętność poszukiwania optymalnych rozwiązań technicznych oraz skutecznego działania w sytuacjach wymagających pracy pod presją czasu

/ Samodzielność, bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność w analizie przypadków technicznych

/ Komunikatywność oraz umiejętność przekazywania złożonych zagadnień technicznych w sposób prosty i czytelny

/ Znajomość języka angielskiego umożliwiająca sprawną komunikację z Producentem i pracę z dokumentacją techniczną – min poziom B1

/ Prawo jazdy kat. B

/korzyści/

/ Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na okres 12 miesięcy, a docelowo na czas nieokreślony

/ Możliwość rozpoczęcia pracy między 7:00 a 10:00

/ Prywatna opieka medyczna

/ Platforma MyBenefit

/ Wewnętrzny program coachingowy

/ Program zakupu aut na preferencyjnych warunkach

/ Atrakcyjne warunki leasingu i najmu

/ Możliwość częściowej pracy zdalnej

/ Praca z pasjonatami i pasjonatkami motoryzacji w międzynarodowej organizacji

/ Parking pracowniczy