Service Specialist

Głównym zadaniem osoby na stanowisku Service Specialist będzie obsługa Partnerów biznesowych VTS na arenie międzynarodowej w zakresie wdrażania i nadzoru nad funkcjonowaniem rozwiązań systemowych mających na celu utrzymanie, usprawnianie i zarządzanie sprawnie funkcjonującym systemem serwisu i obsługi posprzedażowej.

Service Specialist będzie odpowiedzialny za obsługę serwisową i posprzedażną, wsparcie techniczne, szkolenia struktur serwisowych Partnerów biznesowych VTS na arenie międzynarodowej  

Zadania:

• Techniczne wsparcie struktur serwisowych w zarządzaniu uruchamianiem oraz utrzymaniem central wentylacyjnych i klimatyzacyjnych,
• Koordynacja zgłoszeń serwisowych 
• Wdrażanie standardów pracy oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi posprzedażnej 
• Organizacja szkoleń z zakresu montażu central i automatyki dla struktur serwisowych na arenie międzynarodowej,
• Współpraca z Działem R&D w zakresie sugerowania, wdrażania nowych rozwiązań,
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej, instrukcji na potrzeby funkcjonowania struktur serwisowych,
• Opracowywanie analiz efektywności działalności serwisowej 

Oczekiwania:

• Min. 5-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku lub stanowisku związanym z zarządzaniem projektami, produkcją w firmie o profilu technicznym,
• Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: mechanika, klimatyzacja i wentylacja, energetyka cieplna),
• Doświadczenie w kierowaniu rozproszoną siecią sprzedażowo – usługową, 
• Wiedza z zakresu central wentylacyjno – klimatyzacyjnych, klimakonwektorów, agregatów wody lodowej, 
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, 
• Wysokie zdolności organizacyjne,
• Wytrwałość w dążeniu do celu,
• Systematyczność i dbałość o detale,
• Zdolności analityczne 
• Zorientowanie na wyniki.

Oferujemy:

• Interesującą, pełną wyzwań pracę w stabilnej, nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ogólnoświatowym zasięgu, 
• Prowadzenie szkoleń w wielokulturowym środowisku, umożliwiającymi poznanie specyfiki, kultury pracy wielu narodowości,
• Możliwość rozwoju zawodowego,
• Możliwość udziału w międzynarodowych podróżach służbowych,