Dyrektor Operacyjny ds. Digital Marketingu

Widoczni – miejsce dla ludzi nastawionych na sukces!Napędzają Cię coraz lepsze wyniki i współpraca z inspirującymi, pozytywnymi ludźmi? To dobrze, bo nas też!Widoczni to jedna z największych agencji digital marketingu w Polsce! Zespół około 200 ekspertów m.in. SEO, Google Ads, Meta Ads, content marketingu czy CRO codziennie dowozi realne efekty dla klientów B2B. Pracujemy z firmami, które mierzą naszą skuteczność, dlatego my też stawiamy na wynik, proces i jakość.

Dziś szukamy osoby, która obejmie kluczową rolę w naszym zespole: Dyrektora ds. Digital Marketingu, który weźmie odpowiedzialność za skuteczność działań naszych działów usługowych, jakość realizacji projektów i ich zgodność z obietnicą daną klientowi.Jeśli:

• zarządzałeś/aś zespołami wykonującymi usługi marketingowe (tj. SEO, SEM),

• rozumiesz, czym jest dobra obsługa klienta i dowiezienie obiecanego efektu,

• masz doświadczenie w diagnozowaniu i usprawnianiu procesów usługowych,

to bardzo możliwe, że czytasz ogłoszenie o pracy, która będzie Twoim kolejnym, zawodowym sukcesem!

Zakres obowiązków

To stanowisko przeznaczone jest dla osoby, która potrafi zarządzać złożonym środowiskiem operacyjnym agencji digital – łączyć ludzi, procesy i oczekiwania klientów w jeden spójny, efektywny system. Kluczowe są tu strategiczne myślenie operacyjne, konsekwencja w działaniu, umiejętność pracy z danymi oraz wysoka świadomość potrzeb klienta.Ta rola nie dotyczy sprzedaży, chodzi o skuteczne dowożenie usług zgodnie z jakością i terminami, które deklarujemy naszym klientom.Co będziesz robić na co dzień?

• Zarządzać wraz z kadrą menadżerską i liderską zespołami operacyjnymi  (SEO, SEM, Content, CRO, WebDev czy Customer Success) – wspierać ich w osiąganiu celów, rozwiązywaniu problemów i doskonaleniu pracy zespołów.

• Dbać o wysoką jakość usług świadczonych klientom – monitorować wskaźniki, weryfikować jakość dowożonych efektów, inicjować poprawki tam, gdzie coś zawodzi.

• Usprawniać procesy operacyjne – diagnozować „wąskie gardła”, tworzyć nowe rozwiązania, standaryzować działania, aby zespoły działały szybciej i lepiej.

• Rozwijać menadżerów i liderów – pracować z nimi jak mentor, podnosić ich kompetencje managerskie, uczyć samodzielności i myślenia „klientem”.

• Blisko współpracować z zarządem – doradzać w kwestiach rozwoju struktury operacyjnej, raportować wskaźniki, być partnerem w podejmowaniu decyzji strategicznych.

• Wspierać zespoły w zarządzaniu zmianą – wdrażać nowe standardy, narzędzia i praktyki, angażując ludzi i budując poczucie sensu zmian.

• Czuwać nad jakością procesów operacyjnych – od onboardingu klienta, przez strategię, realizację i raportowanie, po ewaluację wyników.

• Dbać o skalowalność działań – myśleć o tym, jak pracujemy dzisiaj, ale też co musi się zmienić, byśmy mogli obsługiwać 2x więcej klientów bez utraty jakości.

Poszukiwane kompetencje

Szukamy osoby, która już wcześniej zarządzała zespołami wykonawczymi w marketingu i wie, z czym to się je: że klient oczekuje konkretu, że specjalista potrzebuje wsparcia i jasności, a procesy są niezbędne, by utrzymać jakość, przewidywalność i tempo pracy. To nie jest stanowisko dla kogoś, kto zarządzał tylko sprzedażą, szukamy osoby blisko usług, jakości i delivery.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Minimum 5-letniego doświadczenia w zarządzaniu zespołami usługowymi najlepiej w agencji digital marketingu (m.in. SEO, Google Ads, Meta Ads, content, analityka).

• Realnych sukcesów w organizowaniu pracy działów operacyjnych, poprawie efektywności działań i wdrażaniu nowych rozwiązań.

• Umiejętności patrzenia na działania zespołu oczami klienta – weryfikowania, czy to, co dowozimy, faktycznie spełnia obietnice złożone klientowi.

• Myślenia procesowego – umiejętności rozpisania, przeanalizowania i optymalizacji każdego etapu działań.

• Doświadczenia w pracy z menadżerami i liderami – rozwoju ich kompetencji managerskich i kształtowania kultury odpowiedzialności.

• Silnych umiejętności analitycznych – pracy na danych, wskaźnikach i wyciągania konkretnych wniosków.

• Doświadczenia we współpracy z zarządem – raportowania wyników, rekomendowania działań i brania odpowiedzialności za ich wdrożenie.

• Samodzielności, konsekwencji i gotowości do podejmowania decyzji – nawet trudnych.

• Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Asana, ClickUp, Notion, Jira) będzie dodatkowym atutem.

Aby być realnym wsparciem dla liderów i specjalistów, musisz dobrze rozumieć, czym są usługi digital marketingu t.j. SEO, SEM, content, CRO czy analityka. Nie oczekujemy, że będziesz je realizować, ale potrzebujemy kogoś, kto potrafi zrozumieć ich specyfikę, ograniczenia i to, czego oczekuje klient. Tylko wtedy wspólnie będziemy mogli skutecznie usprawniać procesy i dostarczać wartość.

Oferujemy

Warunki współpracy:

• Rodzaj umowy: kontrakt B2B 

• Współpraca stacjonarna w biurze przy ul. Złotowskiej 39

• Atrakcyjne wynagrodzenie: od 22 000 do 32 000 zł netto (podstawa wraz z prowizją zależna od realizacji KPI)

• Elastyczny czas pracy - startujemy między 7:00 a 9:00 

• 26 płatnych dni wolnych od świadczenia usług oraz dodatkowy dzień wolny w Twoje urodziny

Co jeszcze oferujemy?

• Realny wpływ na strategiczny kierunek rozwoju jednej z najdynamiczniej rosnących agencji digital w Polsce.

• Realną decyzyjność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów.

• Możliwość rozwijania organizacji i ludzi – w roli mentora wspierasz liderów i kształtujesz kulturę odpowiedzialności

• Partnerską współpracę z zarządem i liderami

• Narzędzia pracy na najwyższym poziomie i zespół, który gra do jednej bramki.

• Możliwość współpracy ze świetnymi ekspertami z branży, od których możesz czerpać wiedzę i wymieniać doświadczenia

• Dofinansowanie karty MultiSport i MultiLife oraz zniżki na studia na WSB i CDV

• Wspólną zabawę na jednym z wielu działowych spotkań integracyjnych, które współfinansujemy

• Strefę chilloutu w biurze – wygodne miejsce do relaksu, aby złapać oddech w ciągu dnia! Znajdziesz tam m.in. konsolę, ping pong’a czy dart’a.

• Swobodną atmosferę – brak dress code’u, bo najważniejsze jest, żebyś czuł/a się komfortowo.

Jak wygląda harmonogram rekrutacji?

Lipiec 2025– Ogłoszenie będzie aktywne do końca miesiąca – to czas, w którym zbieramy CV i prowadzimy pierwszy etap rekrutacji.– Jeśli Twoje doświadczenie będzie spójne z tym, czego szukamy, zaprosimy Cię na spotkanie z Aleksandrą Sieradzką, specjalistką ds. HR, w naszym biurze w Poznaniu.

Sierpień 2025– Ogłoszenie będzie już nieaktywne, a my przeprowadzimy drugi etap rekrutacji – spotkania z Zarządem.– To wtedy podejmiemy finalną decyzję i zaprosimy wybraną osobę do współpracy.

Po każdym etapie rekrutacji możesz liczyć na informację zwrotną z naszej strony – wierzymy, że transparentna komunikacja to podstawa dobrej współpracy.

Zobacz naszą kulturę organizacji i… sprawdź, czy będzie Ci się tu dobrze pracować. :)

Ciekawi Cię, jak pracujemy, jakie wartości są dla nas szczególnie istotne oraz czym się kierujemy przy doborze nowych osób do zespołu? Opracowaliśmy solidny zestaw zasad, które najlepiej charakteryzują nas jako zespół i miejsce pracy w formie kultury organizacji.

Sprawdź na naszej stronie w zakładce: O nas → Kariera widoczni, czy filozofia i styl agencji widoczni jest bliski także Tobie. :)

- - - - - - - - - - - - - - 

UWAGA!

Dodaj swoje CV w pliku PDF, kiedy będziesz wypełniać formularz rekrutacyjny.

- - - - - - - - - - - - - -  

Zobacz TOUR PO BIURZE: https://youtu.be/B4qsFUG610I?si=pGLq3az-cJqiOlii

Widoczni | Nasze kampanie finansują się same!: https://www.youtube.com/watch?v=R64Y5287Vl4