Key Account Manager (Regional RDM)

Poszukujemy kandydata z Warszawy, który będzie zajmował się portfolio klientów z Lublina oraz Białegostoku.

Do budowania relacji z lokalnymi Partnerami poszukujemy Regional Restaurant Development Manager. Dołącz do nas w naszej globalnej misji wzmacniania i rozwijania lokalnych rynków!

Opis stanowiska

Poszukujemy kogoś, kto potrafi zapewnić wyjątkową obsługę i wie jak dostosować sposób komunikacji w zależności od grupy docelowej – musisz być osobą, która umie budować świetne relacje zarówno z właścicielem restauracji, jak i szefem kuchni. Dodatkowo masz doświadczenie w pracy z danymi i na podstawie dokładnej analizy potrafisz wywnioskować jakie działania przyniosą oczekiwane rezultaty.

Lubisz grać zespołowo i chcesz zaangażować się w zadania wykraczające poza codzienność. W Wolt ważne jest, abyśmy utrzymywali etos praktyki „hands on”, dzięki któremu nasz zespół jest tym, czym jest!

Czym będziesz się zajmować?

• Aktywna komunikacja z Partnerami w ramach prowadzonej relacji biznesowej
• Kierowanie i zarządzanie relacją oraz rozwojem naszych obecnych Partnerów poprzez poprawę ich efektywności operacyjnej dzięki dogłębnej analizie wyników, jakości współpracy, jakości obsługi klienta oraz sytuacji na rynku lokalnym i krajowym
• Ścisła współpraca z Partnerami oraz zespołem marketingowym w celu planowania i realizacji kampanii sprzedażowych, promocyjnych i wizerunkowych
• Negocjowanie warunków komercyjnych, biznesowych i ekspansji współpracy z obecnymi Partnerami wraz z rozwojem współpracy
• Zwiększanie adopcji w korzystaniu z narzędzi oraz produktów Wolt w ramach swojego portfolio
• Bieżąca analiza lokalnego rynku
• Aktywne monitorowanie działań konkurencji i ich raportowanie

Potrzebne kwalifikacje:

• Solidne doświadczenie zdobyte w poprzedniej roli dotyczącej opieki nad klientem biznesowym
• Umiejętność analitycznej pracy – codziennie będziesz mieć styczność z dużą ilością danych, które trzeba w odpowiedni sposób przetworzyć oraz podjąć na ich bazie decyzje oraz tworzyć rekomendacje dla Wolt i Partnera
• Ustrukturyzowany, szczegółowy i zorientowany na usługi sposób pracy
• Fantastyczne umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne; powinieneś czuć się komfortowo rozmawiając z szeroką gamą różnych klientów i interesariuszy oraz wiedzieć, jak odpowiednio dostosować swoje podejście
• Biegle władasz językiem polskim i angielskim
• Pasja do jedzenia i rozwój najlepszych restauracji w mieście
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w sprzedaży czy znajomość narzędzi analitycznych – np. Looker czy Power BI

Co zyskujesz?

• prywatne ubezpieczenie medyczne
• dostęp do Kafeterii oraz kart Multisport
• zniżki na zamówienia na platformie Wolt
• program wsparcia dla pracowników