Restaurant Development Manager

Wolt, część DoorDash (NASDAQ:DASH), poszukuje najbardziej utalentowanych osób, które odegrają kluczową rolę w budowaniu naszego biznesu w Polsce. Do budowania relacji z lokalnymi Partnerami poszukujemy Restaurant Development Manager. Dołącz do nas w naszej globalnej misji wzmacniania i rozwijania lokalnych rynków!

Opis stanowiska

Poszukujemy kogoś, kto potrafi zapewnić wyjątkową obsługę i wie jak dostosować sposób komunikacji w zależności od grupy docelowej – musisz być osobą, która umie budować świetne relacje zarówno z właścicielem restauracji, jak i szefem kuchni. Dodatkowo masz doświadczenie w pracy z danymi i na podstawie dokładnej analizy potrafisz wywnioskować jakie działania przyniosą oczekiwane rezultaty.

Lubisz grać zespołowo i chcesz zaangażować się w zadania wykraczające poza codzienność. W Wolt ważne jest, abyśmy utrzymywali etos praktyki „hands on”, dzięki któremu nasz zespół jest tym, czym jest!

Czym będziesz się zajmować?

• Aktywna komunikacja z Partnerami w ramach prowadzonej relacji biznesowej
• Kierowanie i zarządzanie relacją oraz rozwojem naszych obecnych Partnerów poprzez poprawę ich efektywności operacyjnej dzięki dogłębnej analizie wyników, jakości współpracy, jakości obsługi klienta oraz sytuacji na rynku lokalnym i krajowym
• Ścisła współpraca z Partnerami oraz zespołem marketingowym w celu planowania i realizacji kampanii sprzedażowych, promocyjnych i wizerunkowych
• Negocjowanie warunków komercyjnych, biznesowych i ekspansji współpracy z obecnymi Partnerami wraz z rozwojem współpracy
• Zwiększanie adopcji w korzystaniu z narzędzi oraz produktów Wolt w ramach swojego portfolio
• Bieżąca analiza lokalnego rynku
• Aktywne monitorowanie działań konkurencji i ich raportowanie

Potrzebne kwalifikacje:

• Solidne doświadczenie zdobyte w poprzedniej roli dotyczącej opieki nad klientem biznesowym
• Umiejętność analitycznej pracy – codziennie będziesz mieć styczność z dużą ilością danych, które trzeba w odpowiedni sposób przetworzyć oraz podjąć na ich bazie decyzje oraz tworzyć rekomendacje dla Wolt i Partnera
• Ustrukturyzowany, szczegółowy i zorientowany na usługi sposób pracy
• Fantastyczne umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne; powinieneś czuć się komfortowo rozmawiając z szeroką gamą różnych klientów i interesariuszy oraz wiedzieć, jak odpowiednio dostosować swoje podejście
• Biegle władasz językiem polskim i angielskim
• Pasja do jedzenia i rozwój najlepszych restauracji w mieście
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w sprzedaży czy znajomość narzędzi analitycznych – np. Looker czy Power BI

Co zyskujesz?

• prywatne ubezpieczenie medyczne
• dostęp do Kafeterii oraz kart Multisport
• zniżki na zamówienia na platformie Wolt
• program wsparcia dla pracowników
• 26 dni urlopu oraz dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

O Wolcie

W Wolt nasza misja wzmacniania lokalnego rynku kształtuje sposób, w jaki członkowie naszego zespołu szybko się poruszają, uczą i powtarzają, aby podejmować wpływowe decyzje, które okazują empatię dla naszej grupy użytkowników – od kurierów, przez partnerów handlowych, po konsumentów. Jesteśmy firmą technologiczno-logistyczną, która zaczynała od dostaw od drzwi do drzwi i poszukujemy członków zespołu, którzy pomogą nam przejść od firmy znanej z dostarczania żywności do firmy, z której ludzie korzystają aby zamówić co tylko pragną.

Wolt jest częścią DoorDash (NASDAQ:DASH) i został założony w 2014 roku w Helsinkach. Zatrudniając 10 000 pracowników, Wolt niezwykle ułatwia dostawę produktów z Twoich ulubionych restauracji i sklepów. Wolt działa w 27 krajach i ponad 200 miastach w UE i na Bliskim Wschodzie, umożliwiając naszym użytkownikom zamawianie żywności i innych rzeczy z ponad 50 000 restauracji i sklepów z dostawą przez jednego z naszych 100 000 Partnerów. W maju 2022 roku Wolt został przejęty przez DoorDash.

Założona w 2013 roku firma DoorDash jest największą platformą dostaw lokalnych na żądanie w Stanach Zjednoczonych. Obecnie co miesiąc łączymy ponad 20 000 000 klientów w ponad 7 000 miast z ponad 500 000 lokalnych firm i restauracji. Dostarczamy prawie wszystko: pyszne jedzenie z restauracji, produkty spożywcze, alkohole, artykuły gotowe, kwiaty, karmę dla zwierząt i inne kategorie handlu detalicznego, takie jak dom czy elektronika. Działamy w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii, Nowej Zelandii, Japonii... a wraz z Wolt, teraz na 27 nowych rynkach w całej UE i na Bliskim Wschodzie!