Konsultant Assistance (K/M/D)

KONSULTANT​ ASSISTANCE (K/M/D)​

📍 Warszawa ·​ praca stacjonarna​
📄 Umowa o pracę (pełny etat)
🆔​ ​PL260406

Aplikuję

Twój zakres obowiązków:

• Kontakt z serwisami w celu uzyskania informacji o statusie naprawy pojazdu

• Zapewnienie szybkiego i skutecznego rozwiązania zgłoszenia klienta

• Obsługa zgłoszeń przychodzących telefonicznie i mailowo

• Organizacja samochodu zastępczego

• Zapewnienie kontynuacji podróży

• Umówienie wizyty lekarskiej

• Wysłanie pomocy drogowej

Nasze wymagania:

• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (24/7) w biurze na warszawskim Mokotowie, a od września 2026 na Śródmieściu

• Empatia i gotowość do koordynowania technicznej oraz medycznej pomocy assistance dla klientów w Polsce i za granicą

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego

• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją czasu

• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

• Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office

• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta oraz wiedza z zakresu ubezpieczeń motoryzacyjnych

To oferujemy:

• Konkretne wynagrodzenie podstawowe wynoszące 5.700 PLN brutto na start i wzrost stawki po 3-miesięcznym szkoleniu do kwoty 6.330 PLN brutto

• Premie kwartalne (nawet do 3000.00 PLN brutto) oraz roczna premia uzależniona od wyników

• Pewność i stabilność – umowa o pracę w globalnej organizacji o ugruntowanej pozycji

• Kompleksowe szkolenie merytoryczne i praktyczne przygotowujące do realizacji zadań

• Szansa na rozwój – wspieramy zdobywanie licencji brokerskiej, oferujemy szkolenia i przestrzeń do rozwoju zawodowego

• Praca w dobrej atmosferze – zgrany zespół, jasno określone procesy i kultura oparta na wzajemnym szacunku

• Szeroka oferta benefitów pozapłacowych finansowanych przez pracodawcę

Benefity:

• Prywatna opieka medyczna

• Kafeteria benefitów & Multisport

• Employee Assistance Program

• Ubezpieczenie na życie

• Volunteer Day

• Dofinansowanie do okularów

• Dofinansowanie nauki języków

• Możliwości uzyskania uprawnień

• Recognition HUB

• Świadczenia socjalne ZFŚS

• PPE

Aplikuję