Asystent ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Współpraca z zagranicznymi klientami (wyłącznie B2B) dział Marek Własnych

• Przyjmowanie i procesowanie zamówień przy ścisłej współpracy z pozostałymi działami (planowanie produkcji, logistyka)

• Kontakt z klientem, przyjmowanie zapytań i obsługa reklamacji

• Pomoc w przygotowaniu dokumentów sprzedażowych i eksportowych

• Monitorowanie procesu tworzenia produktu od receptury po produkcję

• Koordynacja działań między działowych (sprzedaż, logistyka, kontrola jakości)

• Wsparcie dla działu sprzedaży

• Udział w spotkaniach z klientami

Nasze wymagania

• Mile widziane doświadczenia w obsłudze klienta / wsparciu sprzedaży w obszarze marki własnej

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie C1– warunek konieczny (swobodna komunikacja w języku angielskim zarówno w mowie jak i piśmie)

• Zainteresowanie handlem międzynarodowym i branżą FMCG

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne

Benefity

• Dobra atmosfera w pracy wśród przyjaznych współpracowników

• Opieka lekarska w 100% finansowana przez Pracodawcę

• Karta Multisport /Punkty MyBenefit również w 100% pokrywane przez Pracodawcę

• Dofinansowanie do dwutygodniowego urlopu

• Brak dress code'u

• Biuro w centrum Warszawy