Menedżer w Salonie YES (k/m) (umowa na zastępstwo)

W YES tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od intencji. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.

Szukając Menedżerów i Menedżerek chcemy widzieć, jak łączą świetną obsługę klienta z przywództwem. To rola dla osoby, która potrafi prowadzić zespół, bierze odpowiedzialność za salon i chce się rozwijać. 

Jak pracuje się w salonach YES

• Jesteś blisko klientów i zespołu — sam/a obsługujesz i dajesz przykład,

• Dbasz o wysoki Standard Gościnności i spójność obsługi,

• Prowadzisz zespół poprzez rozmowę, feedback i codzienną współpracę,

• Łączysz wyniki sprzedaży z jakością doświadczeń klientów,

• Dbasz o sprawną organizację pracy salonu (m.in. grafik, ekspozycja, standardy),

• Reagujesz na zmiany i bierzesz odpowiedzialność za decyzje.

Szukamy osób, które

• Potrafią prowadzić zespół i chcą rozwijać się lidersko

• Szukają usprawnień i pomagają zespołowi adaptować się do zmian, budując zaangażowanie

• Będą odpowiadać za rozwój kompetencji zespołu, jasno komunikują oczekiwania i wspierają swoich ludzi w ich realizacji

• Wiedzą, że analityka, to istotna umiejętność i potrafią interpretować KPI

• Budują współpracę i dobrą atmosferę w zespoleInteresuje świat mody i trendów, a przy tym potrafią o tym opowiadać klientom

• Rozumieją, że gościnność i indywidualne podejście wzmacniają sprzedaż

• Obserwują lokalny rynek i konkurencję, a wnioski przekładają na działania sprzedażowe i jakość obsługi

Nauczymy Cię

• Naszej branży i produktów, bo wiedza rośnie z doświadczeniem

• Standardu Gościnności i tego, jak rozwijać go w zespole

• Pracy z obsługą posprzedażową (m.in. serwis, rezerwacje, reklamacje, zwroty)

• Jak lepiej analizować wyniki i przekładać je na codzienne działania zespołu

• Jak budować silną pozycję salonu

Jak pracuje się w galerii handlowej

• Pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami)

• Weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z wyprzedzeniem)

• Najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych — wtedy Twoja rola lidera/liderki jest szczególnie ważna

• Na co dzień działasz operacyjnie (jesteś na sali i aktywnie sprzedajesz), ale i administracyjnie (analiza wyników, grafiki, zarządzanie produktem w salonie)

• Na zmianie dbasz o standard salonu: porządek, ekspozycję i dostępność materiałów

To oferujemy

• Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe

• Pomoc i wsparcie w rekrutacji Zespołu

• Szkolenia branżowe i dostęp do platformy szkoleniowej

• Nauka angielskiego na platformie eTutor

• Zniżki na firmowe produkty

• Opieka medyczna

Etapy rekrutacji

• Analiza CV

• Rozmowa telefoniczna

• Spotkanie online z osobą odpowiedzialną za region

• Wyniki rekrutacji

O firmie

W YES tworzymy świat pełen szacunku i zrozumienia dla praw kobiet i kobiecej różnorodności. Jesteśmy firmą rodzinną, w której od ponad 43 lat tworzymy autorską biżuterię. Mamy stale rosnącą sieć salonów w całej Polsce, Czechach i na Słowacji. Jesteśmy również liderem w sprzedaży biżuterii online.

Wydobywamy emocje, tworząc biżuterię najpiękniej wyrażającą wewnętrzny blask. Kontynuując najlepsze jubilerskie tradycje, wytyczamy nowe kierunki. Współpracujemy z artystami/kami, stylistami/ami i projektantami/kami, nieustannie podejmując się tworzenia nowych, autorskich kolekcji.