Zleceniobiorczyni/Zleceniobiorca w Centrum Wsparcia Franczyzobiorców

Twój zakres obowiązków:

• Zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla naszych Franczyzobiorców

• Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu incydentów z zakresu m.in. informatyki

• Utrzymanie pozytywnych relacji z klientami

• Pełnienie dyżurów w godzinach pracy sklepów

• Aktywny udział w zadaniach zespołu

Nasze wymagania:

• Dyspozycyjność minimum 120h w miesiącu ( min. 30h w tygodniu)

• Podstawowa wiedza z obszaru IT

• Chęć do rozwijania się i zdobywania wiedzy

• Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów

• Podejmowanie własnej inicjatywy

• Umiejętność logicznego i analitycznego myślenia

• Wysoka kultura osobista

• Komunikatywność i pozytywne podejście do nawiązywania kontaktów

Mile widziane:

• Status Studenta/ki (mile widziani studenci ostatnich lat studiów zaocznych kierunków związanych z IT, absolwenci szkół średnich o kierunku informatycznym)

To oferujemy:

• Elastyczne godziny współpracy (między 6:00 a 23:00, pon-ndz)

• Możliwość zdobycia doświadczenia i poznania procesów w dużej organizacji

• Nowoczesne warunki i niezbędne narzędzia

• Dobre wdrożenie w zadania

• 6 miesięczną umowę zlecenie z możliwością przedłużenia

• Praca w trybie hybrydowym (minimum 3 dni pracy w biurze / 2 dni pracy zdalnej w tygodniu)