Dyspozytor (k/m) (Nadzór Ruchu - radiowóz) w Dziale Nadzoru Przewozów

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie

poszukuje kandydatek i kandydatów na wolne stanowisko pomocnicze i obsługi

Dyspozytor (k/m)

(Nadzór Ruchu - radiowóz)

w Dziale Nadzoru Przewozów 

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie 

• minimum 2-letni udokumentowany ogólny staż pracy przy wykształceniu średnim (1 rok przy wykształceniu wyższym)

• prawo jazdy kat. B

• doskonała znajomość topografii aglomeracji warszawskiej

• znajomość układu komunikacyjnego m.st.  Warszawy, w tym doskonała znajomość sieci tramwajowej
  w Warszawie

• znajomość ustawy O publicznym transporcie zbiorowym, O czasie pracy kierowców, Prawo przewozowe

• gotowość do pracy w harmonogramie pracy (grafiku)

• odporność na stres

• obsługa komputera w zakresie pakietu MS Office (Excel, Word)

• obywatelstwo polskie – o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (tj. Dz. U. z 2022 r. poz. 530)

• w przypadku osób nieposiadających obywatelstwa polskiego – znajomość języka polskiego potwierdzana dokumentem określonym w przepisach o służbie cywilnej 

• niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe

• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych

• nieposzlakowana opinia

Wymagania dodatkowe:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w Nadzorze Ruchu

• doświadczenie w pracy w komunikacji miejskiej

• uprawnienia do prowadzenia pojazdów uprzywilejowanych

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

• umiejętność pracy w zespole

• sumienność, samodzielność, systematyczność

• utrzymywanie wysokiej efektywności pracy w sytuacji działania pod presją w trudnych warunkach

• dostosowywanie podejmowanych działań do zmieniających się warunków pracy

• utrzymywanie wysokiej jakości obsługi oraz spełnianie obowiązujących w tym zakresie procedur

• dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów pomimo pojawiających się trudności

• gotowość do doskonalenia zawodowego 

• dbałość o dobrą opinię własną i pracodawcy, postępowanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:

• nadzór i bieżący monitoring funkcjonowania WTP w zakresie płynności, punktualności i zdarzeń losowych

• ocena skali i skutków zdarzeń mających wpływ na funkcjonowanie komunikacji miejskiej oraz podejmowanie czynności zmierzających do usunięcia występujących nieprawidłowości

• kierowanie ruchem środków komunikacji miejskiej wg zaleceń przełożonych

• współpraca z innymi służbami technicznymi miasta oraz Policją, Strażą Miejską, Strażą Pożarną, Pogotowiem Ratunkowym

• kontrola i ocena jakości wykonywanych usług przewozowych na zasadach określonych umowami przewozowymi

• koordynowanie podległych służb Operatorów i ZTM w zakresie reagowania na występujące zdarzenia
  i utrudnienia

• opracowanie i wdrażanie informacji pasażerskiej o wprowadzonych doraźnie zmianach w układzie komunikacyjnym ZTM 

• udział w komisjach wprowadzających zmiany organizacji ruchu

• wykonywanie podstawowej obsługi technicznej powierzonego pojazdu

• nadzór nad infrastrukturą WTP 

• współpraca w zakresie działań na rzecz poprawy jakości i funkcjonalności taboru

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie

• dodatek stażowy

• dodatkowe wynagrodzenie roczne – zgodnie z Ustawą z dnia 12 grudnia 1997 r. o dodatkowym wynagrodzeniu rocznym dla pracowników jednostek sfery budżetowej

• pracę w harmonogramie pracy (grafiku)

• możliwość rozwoju i doskonalenia zawodowego, w tym dostęp do platformy nauki języka angielskiego

• pakiet świadczeń socjalnych (m.in. dofinansowanie do wypoczynku pracownika, dofinansowanie do wypoczynku dzieci, pożyczki) 

• opiekę medyczną

• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie

• możliwość skorzystania z ulgi w Kolejach Mazowieckich

• możliwość wykupienia kart sportowych

• możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo – Pożyczkowej

• pracę z zespołem profesjonalistów

• partnerską komunikację

• pracę na rzecz rozwoju m.st. Warszawy

• możliwość udziału w akcjach społecznych

• parking i szatnia dla rowerzystów
  

Informacja o warunkach pracy na stanowisku:

• Praca zgodnie z harmonogramem pracy (grafikiem). Praca zmianowa w równoważnym systemie czasu pracy, maksymalnie 12 godzin w ciągu doby, 7 dni w tygodniu, w niedziele, święta, w godzinach nocnych 

• prowadzenie pojazdów służbowych 

• praca w terenie (radiowóz) - zmienne warunki atmosferyczne

• stały duży dopływ informacji

• stanowisko związane z odpowiedzialnością
  

Warunki pracy niedostosowane dla osób niepełnosprawnych ruchowo.

  Wymagane dokumenty:

• curriculum vitae z przebiegiem nauki i pracy zawodowej

• list motywacyjny

• kserokopie / skan wszystkich stron świadectw pracy dokumentujących wymagany staż pracy lub zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy

• kserokopie / skany dokumentów potwierdzających:

  • posiadane wykształcenie

  • posiadanie niezbędnych kwalifikacji

  • niepełnosprawność - w przypadku kandydata zamierzającego skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (tj. Dz.U. z 2022 r. poz. 530)

  • znajomość języka polskiego (jeśli dotyczy – patrz pkt. dot. tej kwestii w wymaganiach niezbędnych)

•  podpisane własnoręcznie oświadczenie kandydata (skan oświadczenia w przypadku przesyłania dokumentów drogą elektroniczną) o:

  • nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe

  • pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych 

  • posiadanym obywatelstwie

  • nieposzlakowanej opinii

• podpisana własnoręcznie (skan dokumentów w przypadku ich przesyłania drogą elektroniczną):

  • informacja dla kandydata o procedurze zgłoszeń wewnętrznych

  • klauzula o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) 

Szczegółowe informacje dotyczące wymaganych dokumentów dostępne są na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Informacja o wymaganych dokumentach potwierdzających m.in staż pracy, czy też posiadane wykształcenie 

Druk zawierający oświadczenia, informacja dla kandydata o procedurze zgłoszeń wewnętrznych oraz klauzula o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych znajduje się na stronie Zarządu Transportu Miejskiego: https://www.ztm.waw.pl/pracuj-w-ztm/

Informacja o przebiegu procesu rekrutacyjnego jest dostępna na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Przebieg i zasady rekrutacji 

Procedura określająca zasady postępowania względem zgłaszanych informacji o naruszeniu prawa oraz ochrony sygnalistów w rozumieniu ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów jest dostępna na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Procedura zgłoszeń naruszeń prawa.

Wymagane dokumenty aplikacyjne należy składać w wybrany sposób w poniżej podanym terminie:

1. w wersji elektronicznej – do 01.06.2026 r.

2. w wersji papierowej - osobiście lub przesłać do pod adresem: Zarząd Transportu Miejskiego, Kancelaria Główna, ul. Grochowska 316/320, 03-839 Warszawa w zaklejonych kopertach z dopiskiem: „Dyspozytor (Nadzór Ruchu- radiowóz)” – do 01.06.2026 r. do godz. 16.00

Aplikacje, które wpłyną do ZTM po wyżej określonym terminie nie będą rozpatrywane.

Kandydaci zakwalifikowani do II etapu naboru – testu wiedzy i kompetencji, zostaną o tym powiadomieni pisemnie lub telefonicznie. Działania rekrutacyjne (m.in. test wiedzy i kompetencji, rozmowa kwalifikacyjna) planowane są
w terminie od 2 czerwca do 3 lipca 2026 r.

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w ZTM, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosi poniżej 6%.

Informacja Administratora Danych o przetwarzaniu danych osobowych w procesie rekrutacyjnym naboru kandydatów na wolne stanowiska urzędnicze (w tym kierownicze), stanowiska pomocnicze i obsługi oraz na zastępstwo.

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zarząd Transportu Miejskiego z siedzibą w Warszawie (03- 839), ul. Grochowska 316/320, dalej jako „ZTM”. Z Administratorem można kontaktować się pisemnie na adres siedziby ZTM, pod adresem e-mail: ztm@ztm.waw.pl, poprzez ePUAP lub telefonicznie pod numerem 22 459 41 00.

2. ZTM powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym może się Pani/Pan kontaktować pod adresem e-mail: iod@ztm.waw.pl lub pisemnie na adres siedziby ZTM.

3.  ZTM będzie przetwarzać Pani/Pana danych osobowych na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w zakresie danych osobowych wskazanych w art. 22¹ § 1 i 4 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz ustawie z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych – przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na pracodawcy, 

2. art. 9 ust. 2 lit. b) RODO w związku z przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych – w zakresie danych o niepełnosprawności (w przypadku, gdy kandydat poda takie dane w dokumentach aplikacyjnych z własnej inicjatywy) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków i wykonywania szczególnych praw przez pracodawcę lub osobę, której dane dotyczą, w dziedzinie prawa pracy, zabezpieczenia społecznego i ochrony socjalnej.

3. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. na podstawie dobrowolnej zgody kandydata – w zakresie danych podanych w dokumentach aplikacyjnych, innych niż dane, o których mowa w art. 22¹ § 1 i 4 Kodeksu pracy oraz dane o niepełnosprawności. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez ZTM przez okres nieprzekraczający 3 miesięcy od momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego.

1. Pani/Pana dane mogą zostać udostępnione:

1. podmiotom świadczącym usługi na rzecz ZTM, w szczególności usługi IT, prawne, 

2. podmiotom uprawnionym do otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego;

1. W związku z przetwarzaniem przez ZTM Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo: 

1. dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopi,

2. sprostowania i uzupełnienia danych gdy dane te są nieprawidłowe lub niekompletne,

3. usunięcia swoich danych osobowych,

4. żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

5. przenoszenia swoich danych osobowych,

6. cofnięcia zgody na przetwarzanie przez Administratora Pani/Pana danych osobowych, przy czym wycofanie tej zgody n nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;

1. Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 22¹ § 1 i 4 Kodeksu pracy oraz ustawy o pracownikach samorządowych jest niezbędne, aby uczestniczyć w procesie rekrutacyjnym; podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.

3. Posiada Pani/Pan prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.