Inspektor ds. transportu publicznego (k/m) w Dziale Nadzoru Przewozów

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie

poszukuje kandydatek i kandydatów na wolne stanowisko urzędnicze

Inspektor ds. transportu publicznego (k/m)

w Dziale Nadzoru Przewozów 

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie

• minimum pięcioletni udokumentowany ogólny staż pracy przy wykształceniu średnim (trzyletni przy wykształceniu wyższym)

• dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)

• prawo jazdy kat. B

• znajomość specyfiki WTP i układu komunikacyjnego m. st. Warszawy

• znajomość specyfiki miejskiego transportu publicznego w kraju i za granicą

• znajomość topografii aglomeracji warszawskiej

• znajomość ustaw: O publicznym transporcie zbiorowym, Prawo przewozowe, O czasie pracy kierowców

• znajomość przepisów prawa pracy (m.in. w zakresie harmonogramów pracy, norm czasu pracy, okresów odpoczynku)

• umiejętność interpretacji danych, wyciągania wniosków i tworzenia raportów

• umiejętność identyfikowania problemów i proponowanie skutecznych rozwiązań

• umiejętność pracy przy kilku zadaniach jednocześnie

• utrzymywanie wysokiej efektywności pracy w sytuacji działania pod presją w trudnych warunkach

• dostosowywanie podejmowanych działań do zmieniających się warunków pracy

• gotowość do doskonalenia zawodowego

• gotowość do pracy w harmonogramie pracy (grafiku)

• odporność na stres

• obywatelstwo polskie – o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (tj. Dz. U. z 2022 r. poz. 530

• w przypadku osób nieposiadających obywatelstwa polskiego – znajomość języka polskiego potwierdzana dokumentem określonym w przepisach o służbie cywilnej 

• niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe

• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych

• nieposzlakowana opinia

Wymagania dodatkowe:

• wykształcenie wyższe w obszarze: Bezpieczeństwo, Transport, Logistyka, Spedycja, Administracja

• doświadczenie w pracy w obszarze w obszarze planowania i rozliczania pracy grupy pracowników operacyjnych, w obszarze logistyki transportu publicznego lub w obszarze zarządzania kryzysowego

• doświadczenie w pracy w administracji

• doświadczenie w pracy w komunikacji miejskiej

• uprawnienia do prowadzenia pojazdów uprzywilejowanych

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

• umiejętność tworzenia harmonogramów pracy

• umiejętność pracy w zespole

• sumienność, samodzielność, systematyczność

• utrzymywanie wysokiej jakości obsługi oraz spełnianie obowiązujących w tym zakresie procedur

• dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów pomimo pojawiających się trudności

• dbałość o dobrą opinię własną i pracodawcy, postępowanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:

• tworzenie harmonogramów pracy dyspozytorów i kontrolerów ruchu wykonujących zadania nadzorowe
  w obszarze WTP 

• bieżący monitoring sytuacji kadrowej w obszarze Nadzoru Ruchu oraz reagowanie na braki kadrowe 

• planowanie i przeprowadzanie kontroli wykonywanych usług przewozowych wynikających z umów komunikacyjnych 

• koordynowanie, bieżący nadzór i rozliczanie pracy w obszarze Nadzoru Ruchu 

• przygotowywanie raportów, zestawień i analiz dotyczących działań nadzorowych

• analiza i weryfikacja dokumentacji z przeprowadzonych kontroli usług przewozowych 

• udział w analizie zdarzeń komunikacyjnych i opracowywaniu wniosków zapobiegawczych

• zbieranie informacji na temat wydarzeń o charakterze masowym w obszarze funkcjonowania WTP 

• przygotowywanie planów zabezpieczeń nadzorowych do wydarzeń o charakterze masowym 

• koordynowanie podległych służb Operatorów i ZTM w zakresie reagowania na występujące zdarzenia i utrudnienia WTP 

• wsparcie przy realizacji zadań nadzoru bezpośredniego (doraźna praca na Centrali Ruchu oraz w terenie) 

• współpraca ze służbami technicznymi miasta oraz Policją, Strażą Miejską, Strażą Pożarną, Strażą Ochrony Kolei itp.

• udział w opracowywaniu i aktualizacji procedur oraz instrukcji dotyczących Nadzoru Ruchu 

• prowadzenie dokumentacji operacyjnej związanej z realizacją zadań Nadzoru Ruchu 

• współpraca w zakresie działań na rzecz poprawy jakości i funkcjonalności taboru

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie

• dodatek stażowy

• dodatkowe wynagrodzenie roczne – zgodnie z Ustawą z dnia 12 grudnia 1997 r. o dodatkowym wynagrodzeniu rocznym dla pracowników jednostek sfery budżetowej

• pracę w harmonogramie pracy (grafiku)

• możliwość rozwoju i doskonalenia zawodowego, w tym dostęp do platformy nauki języka angielskiego

• pakiet świadczeń socjalnych (m.in. dofinansowanie do wypoczynku pracownika, dofinansowanie do wypoczynku dzieci, pożyczki) 

• opiekę medyczną

• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie

• możliwość skorzystania z ulgi w Kolejach Mazowieckich

• możliwość wykupienia kart sportowych

• możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo – Pożyczkowej

• refundacja długookresowych biletów komunikacji miejskiej WTP

• pracę z zespołem profesjonalistów

• partnerską komunikację

• pracę na rzecz rozwoju m.st. Warszawy

• możliwość udziału w akcjach społecznych

• parking i szatnia dla rowerzystów

Informacja o warunkach pracy na stanowisku:

Miejsce pracy:

Praca w siedzibie ZTM, przy ul. Grochowskiej 316/320 w Warszawie. Budynek dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami. Doraźnie praca w terenie (radiowóz) w obrębie funkcjonowania WTP. 

Stanowisko pracy:

Stanowisko pracy związane z pracą przy komputerze powyżej połowy wymiaru czasu pracy, obsługą urządzeń biurowych, przemieszczaniem się wewnątrz budynku oraz częściowo w terenie (radiowóz) – zmienne warunki atmosferyczne, stały duży dopływ informacji oraz stanowisko związane z odpowiedzialnością. Prowadzenie pojazdów służbowych. Praca zmianowa w równoważnym systemie czasu pracy (maksymalnie 12 godzin w ciągu doby, 7 dni w tygodniu, w niedziele, święta, w godzinach nocnych). Dla osób z niepełnosprawnością istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy. Warunki pracy niedostosowane dla osób z niepełnosprawnością ruchową.

  Wymagane dokumenty:

• curriculum vitae z przebiegiem nauki i pracy zawodowej

• list motywacyjny

• kserokopie / skan wszystkich stron świadectw pracy dokumentujących wymagany staż pracy lub zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy

• kserokopie / skany dokumentów potwierdzających:

  • posiadane wykształcenie

  • posiadanie niezbędnych kwalifikacji

  • niepełnosprawność - w przypadku kandydata zamierzającego skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (tj. Dz.U. z 2022 r. poz. 530)

  • znajomość języka polskiego (jeśli dotyczy – patrz pkt. dot. tej kwestii w wymaganiach niezbędnych)

•  podpisane własnoręcznie oświadczenie kandydata (skan oświadczenia w przypadku przesyłania dokumentów drogą elektroniczną) o:

  • nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe

  • pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych 

  • posiadanym obywatelstwie

  • nieposzlakowanej opinii

• podpisana własnoręcznie (skan dokumentów w przypadku ich przesyłania drogą elektroniczną):

  • informacja dla kandydata o procedurze zgłoszeń wewnętrznych

  • klauzula o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) 

Szczegółowe informacje dotyczące wymaganych dokumentów dostępne są na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Informacja o wymaganych dokumentach potwierdzających m.in staż pracy, czy też posiadane wykształcenie 

Druk zawierający oświadczenia, informacja dla kandydata o procedurze zgłoszeń wewnętrznych oraz klauzula o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych znajduje się na stronie Zarządu Transportu Miejskiego: https://www.ztm.waw.pl/pracuj-w-ztm/

Informacja o przebiegu procesu rekrutacyjnego jest dostępna na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Przebieg i zasady rekrutacji 

Procedura określająca zasady postępowania względem zgłaszanych informacji o naruszeniu prawa oraz ochrony sygnalistów w rozumieniu ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów jest dostępna na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Procedura zgłoszeń naruszeń prawa.

Wymagane dokumenty aplikacyjne należy składać w wybrany sposób w poniżej podanym terminie:

1. w wersji elektronicznej - przesłać na adres mailowy: rekrutacja@ztm.waw.pl wpisując w tytule wiadomości: „Inspektor ds. transportu publicznego” – do 18.05.2026 r.

2. w wersji papierowej - osobiście lub przesłać do pod adresem: Zarząd Transportu Miejskiego, Kancelaria Główna, ul. Grochowska 316/320, 03-839 Warszawa w zaklejonych kopertach z dopiskiem: „Inspektor ds. transportu publicznego” – do 18.05.2026 r. do godz. 16.00
   

Aplikacje, które wpłyną do ZTM po wyżej określonym terminie nie będą rozpatrywane.

Kandydaci zakwalifikowani do II etapu naboru – testu wiedzy i kompetencji, zostaną o tym powiadomieni pisemnie lub telefonicznie. Działania rekrutacyjne (m.in. test wiedzy i kompetencji, rozmowa kwalifikacyjna) planowane są
w terminie od 19 maja do 19 czerwca 2026 r. 

Informacja o wyniku naboru umieszczona będzie niezwłocznie na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej.
W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w ZTM, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosi poniżej 6%.