Stażysta / Stażystka w Dziale Nadzoru Przewozów

Dział Nadzoru Przewozów zajmuje się bieżącym nadzorem nad funkcjonowaniem Warszawskiego Transportu Publicznego (WTP)
i podejmowaniem działań eliminujących zakłócenia w ruchu.

W szczególności:

• czuwamy, aby komunikacja miejska funkcjonowała płynnie i punktualnie

• kontrolujemy tabor, przystanki i inne elementy infrastruktury komunikacyjnej

• kierujemy ruchem pojazdów, wspieramy służby przy zabezpieczeniu
  i usuwaniu wypadków komunikacyjnych

• zarządzamy całym transportem - tramwaje, metro, kolej i autobusy,

• informujemy pasażerów o zmianach doraźnych i planowanych 

• pracujemy w Centrali Ruchu, w ekspedycjach i jeździmy radiowozami,

• współpracujemy ze służbami: policją, strażą pożarną, służbami miejskimi

W trakcie stażu będziesz:

🚋 monitorować funkcjonowanie transportu miejskiego – na bieżąco śledzić, jak kursują tramwaje, autobusy i metro, dbając o płynność kursów i reagując na nieprzewidziane sytuacje

⚡ rozwiązywać problemy w ruchu – podejmować działania, mające na celu szybkie przywrócenie sprawnego funkcjonowania komunikacji,

📝 dokumentować zdarzenia – tworzyć raporty dotyczące „wypadków – przypadków” z udziałem pojazdów WTP

📝 udzielać wsparcia w procesach oceny jakości przewozów,

📂 uczestniczyć w organizacji pracy działu – pomagać w przygotowywaniu dokumentów, materiałów i wyposażenia do działań w terenie, wspierając pracę operacyjną i administracyjną

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• absolwentów / absolwentki, studentów / studentki z kierunków: transport/logistyka, bezpieczeństwo wewnętrzne, elektronika, cybernetyka i inne pokrewne, IT/Cyberbezpieczeństwo, zarządzanie, ekonomia, prawo, administracja

Szukamy osób, które chcą zobaczyć, jak wygląda od środka zarządzanie transportem miejskim w Warszawie i nie boją się odpowiedzialności operacyjnej. 

✅ Odnajdziesz się u nas, jeśli:

🚗 masz prawo jazdy kat. B (mile widziane – ponieważ część zadań realizujemy w terenie)

🚋 interesujesz się transportem publicznym i logistyką miejską

🗺️ orientujesz się w topografii Warszawy i rozumiesz, jak „pracują” główne ciągi komunikacyjne,

⚡ potrafisz działać dynamicznie, zachować koncentrację i podejmować decyzje pod presją czasu

💻 sprawnie korzystasz z komputera (MS Office) i szybko uczysz się nowych systemów

🔄 jesteś osobą zorganizowaną, potrafisz pracować wielozadaniowo
i ustalać priorytety

To staż dla osób, które chcą zobaczyć, jak funkcjonuje miasto w ruchu w realnych działaniach operacyjnych, ale także zza biurka.

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.,

• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza od 360  do 960 godzin stażu w trakcie 6 miesięcy trwania programu

• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto,

• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa oraz
  w terenie

Realizując staż w Dziale Nadzoru Przewozów:

• zdobędziesz praktyczne doświadczenie operacyjne – zobaczysz jak zarządza się ruchem tramwajów, autobusów, metra i kolei w realnym czasie -  będzie to także okazja do nauczenia się podejmowania decyzji pod presją

• wzmocnisz umiejętności organizacyjne i analityczne – nauczysz się rejestrować zdarzenia, analizować przebieg działań i proponować rozwiązania w dynamicznym środowisku,

• nabędziesz orientację w topografii miasta i komunikacji miejskiej – poznasz zależności między liniami, węzłami przesiadkowymi i trasami objazdowymi,

• nabędziesz doświadczenie w pracy administracyjno – kadrowej → uczestniczyć będziesz w przygotowywaniu materiałów, dokumentacji i organizacji pracy zespołu

• uzyskasz możliwość współpracować z Policją, Strażą Pożarną i służbami miejskimi 

• zapoznasz się z procesami jakościowymi i certyfikacyjnymi – poznasz standardy obsługi przewozów i sposoby monitorowania jakości usług transportowych

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy, który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu

• rozwiąż zadanie opublikowane w zakładce Kariera

• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.pl wpisując w temacie ‘Stażysta/Stażystka w Dziale Nadzoru Przewozów”

• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem

• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu

• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

• witamy w ZTM 😊