Solution Support Engineer

Solution Support Engineer

Zetes (część grupy Panasonic) ma 40 lat doświadczenia w dostarczaniu rozwiązań IT i identyfikacji automatycznej (Auto ID) dla łańcucha dostaw, logistyki i produkcji. Aktualnie poszukujemy Inżyniera Rozwiązań, który będzie odpowiedzialny za projektowanie techniczne, definicję, implementację, testowanie i utrzymanie naszych rozwiązań.

Twoje obowiązki:

• Konfiguracja, integracja i instalacja oprogramowania i urządzeń

• Wyjazdy wdrożeniowe

• Przygotowywanie elementów dokumentacji projektowo-wdrożeniowej: map procesów, raportów, rekomendacji, opisów architektury systemu, projektów funkcjonalnych, itp.

• Kontakt z klientem podczas trwania projektu, prezentacje i szkolenia z wdrażanych rozwiązań

• Zapewnienie ciągłości działania wdrożonych rozwiązań, udzielanie wsparcia technicznego i utrzymaniowego (SLA) dla klientów biznesowych

• Przeprowadzanie wizyt serwisowych u klientów

• Testowanie nowego oprogramowania i rozwiązań

• Kontakty z dostawcami (szkolenie produktowe, współpraca w ramach projektów) 

Nasze wymagania:

• Studia informatyczne lub inne z pokrewnego obszaru (inżynieria), ewentualnie student ostatniego roku lub minimum 3 lata pracy na stanowisku o podobnym profilu lub w pokrewnym obszarze

• Praktyczne doświadczenie w implementacji, konfiguracji i zarządzaniu rozwiązaniami informatycznymi

• Praktyczne doświadczenie w mapowaniu i projektowaniu procesów

• Doświadczenie z rozwiązani wymagającymi integracji wielu aplikacji i hardware

• Doświadczenie w testowaniu aplikacji

• Znajomość technologii i standardów informatycznych

• Znajomość rozwiązań Auto ID, takich jak kody kreskowe, RFID, itp.

• Biegła znajomość języka angielskiego

• Prawo jazdy kat B oraz gotowość do częstych podróży służbowych

• Wskazana znajomość protokołów komunikacyjnych jak np. Profinet, Ethernet/IP, Modbus TCP/IP, EtherCAT oraz umiejętność czytania schematów elektrycznych

Co oferujemy:

• Szkolenia

• Opiekę medyczną

• Kartę multisport

• Zniżki na firmowe produkty i usługi (Panasonic)

• Możliwość pracy zdalnej