Kierownik/ Kierowniczka Recepcji

Zjednoczone Przedsiębiorstwa Rozrywkowe S.A. to firma należąca do dużej grupy kapitałowej, lider w branży rozrywkowej oraz na rynku kasyn gier, aktywnie działająca także w sektorze HoReCa, hotelarstwa i zarządzania nieruchomościami. W naszym portfolio znajdują się uznane marki, takie jak Park Julinek, luksusowy Hotel Bellotto oraz sieć restauracji, kawiarni i cukierni, w tym Focaccia, Miodowa i Kosmos. Dopełnieniem naszej oferty są sezonowe lokale na Bulwarach Wiślanych, oraz restauracje na lotniskach.

Obecnie poszukujemy Kierownika/ Kierowniczki Recepcji czterogwiazdkowego Hotelu President położonego w sercu Bielska – Białej. Jeśli interesuje Cię możliwość współtworzenia „perełki hotelarskiej” – historycznego obiektu, który jeszcze w tym roku ma wrócić do pełnej funkcjonalności i jakości, ta oferta może być właśnie dla Ciebie.

Jeśli wyzwania rozwojowe przynoszą Ci satysfakcję, a możliwość realizacji ambitnych projektów brzmi jak plan na najbliższą przyszłość – być może czekamy właśnie na Ciebie.

Kierownik/ Kierowniczka Recepcji

Lokalizacja: Bielsko- Biała, ul. 3 maja 12.

Zakres Obowiązków:

• Organizowanie pracy recepcji, w tym kierowanie zespołem, szkolenie oraz motywowanie pracowników.

• Dbanie o najwyższą jakość obsługi gości hotelowych.

• Monitorowanie i analizowanie poziomu satysfakcji klientów.

• Zbieranie opinii i oczekiwań gości oraz wprowadzanie niezbędnych zmian.

• Aktywne promowanie i sprzedaż usług oferowanych przez hotel.

• Zarządzanie rezerwacjami i dostępnością pokoi.

• Nadzór nad przestrzeganiem procedur i standardów obowiązujących w sieci.

• Przygotowywanie raportów dotyczących sprzedaży i rozliczeń kasowych.

• Układanie grafików pracy dla zespołu recepcji.

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku w recepcji w branży hotelarskiej.

• Nienaganny wygląd i wysoka kultura osobista.

• Płynna znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem.

• Dobra obsługa komputera, zwłaszcza pakietu MS Office oraz programów do zarządzania hotelem (PMS).

• Umiejętności przywódcze, komunikatywność, kreatywność i otwartość na nowe rozwiązania.

• Samodzielność i energia w działaniu.

• Sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie.

Oferujemy:

• Dowolną formę współpracy- umowa o pracę lub umowa B2B.

• Atrakcyjny pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie na korzystnych warunkach.

• Kawa / herbata,

• Spotkania integracyjne.

• Inicjatywy dobroczynne.