Specjalista/-tka ds. relacji z klientami

AleBilet jest największą polską platformą do odsprzedaży biletów, dajemy klientom możliwość przeżywania emocji na sportowych i kulturalnych wydarzeniach w kraju i zagranicą. Zapewniamy bezpieczny zakup i odsprzedaż biletów. Jesteśmy polskim liderem rynku w tej branży, odnotowujemy wysokie wzrosty przychodów w każdym roku i chcemy dokonać ekspansji na nowe rynki!

Chcesz dołączyć do najbardziej zgranego zespołu i uczestniczyć w budowaniu skalowalnego biznesu? Kręci Cię marketing, rozmowa z ludźmi, szybko się uczysz i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi TAK, zapraszamy!

📍 Warszawa, Polna Corner tuż przy metrze Politechnika!

👔 Twój zakres obowiązków

• wykonywanie różnorodnych działań operacyjnych związanych z obsługą klientów, logistyką i zarządzeniem relacjami z partnerami,
• prowadzenie komunikacji z klientami mailowo oraz telefonicznie,
• dyspozycyjność również popołudniami i w weekendy,
• konfiguracja koncertów i imprez sportowych,
• tworzenie contentu związanego z największymi koncertami w Polsce,
• znalezienie sposobu zwiększania liczby konwersji i satysfakcji klientów,
• pozyskiwanie nowych klientów,
• promocja marki w social media.

🎯 Nasze wymagania

• strategicznie myślisz i umiesz rozwiązywać problemy,
• potrafisz organizować sobie czas pracy oraz wyznaczać priorytety,
• ludzie opisują Cię jako osobę kreatywną, ciekawą, optymistyczną,
• łatwo nawiązujesz kontakt z klientami,
• szukasz możliwości rozwoju,
• masz przedsiębiorcze nastawienie do działania,
• umiesz myśleć niestandardowo, nie boisz się popełniać błędów i uczysz się na nich,

to jest to oferta dla Ciebie!

✨Doświadczenie na podobnym stanowisku nie jest konieczne ✨ - szukamy także osób, które chcą się uczyć i rozwijać pod naszą opieką 😊

⭐Oferujemy

• stanowisko w szybko rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na polskim rynku,
• pracę hybrydową (2 dni z biura),
• elastyczne godziny pracy,
• świetną atmosferę pracy,
• poznanie budowy bootstrapowego biznesu,
• doświadczenie w branży e-commerce

🎁 Benefity

• elastyczny czas pracy
• karta multisport
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon i laptop do użytku prywatnego
• brak dress code’u
• kawa / herbata