Specjalista ds. Obsługi Sklepu Allegro

PRACA STACJONARNA - CZĘSTOCHOWA

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Sklepu Allegro

Lokalizacja: Częstochowa

Opis stanowiska: Czy marzysz o pracy w branży zoologicznej, w której Twoje zdolności organizacyjne i komunikacyjne będą kluczem do sukcesu? Jesteś energiczny, zaangażowany i dobrze radzisz sobie w dynamicznym środowisku? Jeśli tak, dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Sklepu Allegro!

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie ofertami i produktami: Tworzenie, edytowanie i aktualizowanie ofert produktowych na Allegro. Dbaj o to, aby nasze oferty były zawsze atrakcyjne i aktualne!
• Obsługa zamówień: Procesowanie zamówień, pakowanie i organizowanie wysyłek. Bądź naszym łącznikiem z firmami kurierskimi i dbaj o terminowe dostawy.
• Komunikacja z klientami: Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów, rozwiązywanie problemów i budowanie pozytywnych relacji.
• Obsługa zwrotów i reklamacji: Profesjonalne przyjmowanie i rozpatrywanie zwrotów oraz reklamacji. Dbaj o zadowolenie naszych klientów nawet w trudnych sytuacjach.
• Analiza sprzedaży i raportowanie: Monitorowanie wyników sprzedaży, przygotowywanie raportów i proponowanie działań mających na celu zwiększenie sprzedaży.
• Marketing i promocje: Planowanie i realizacja działań promocyjnych na Allegro, ustawianie kampanii reklamowych i analizowanie ich skuteczności.
• Zarządzanie opiniami i ocenami: Monitorowanie i reagowanie na opinie klientów, dbanie o pozytywny wizerunek sklepu.
• Współpraca z zespołem: Koordynacja działań z innymi działami firmy, udział w spotkaniach i szkoleniach.
• Dbałość o zgodność z regulaminem Allegro: Przestrzeganie regulaminów i wytycznych Allegro, monitorowanie zmian i dostosowywanie się do nich.
• Zarządzanie dokumentacją: Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z zamówieniami, zwrotami i reklamacjami.

Wymagania:

• Umiejętność obsługi komputera i podstawowych programów biurowych.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
• Zdolności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów.

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w obsłudze sklepu Allegro lub podobnej platformy e-commerce.
• Znajomość narzędzi do zarządzania ofertami i sprzedażą na Allegro.
• Znajomość oprogramowania SAP.
• Znajomość branży zoologicznej

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia.
• Atrakcyjny system premiowy.
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.

Jak aplikować:

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego na adres: monika.mucha@amiplay.eu z dopiskiem „Specjalista ds. Obsługi Sklepu Allegro”.

Z dopiskiem: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez amiplay sp. z o.o. w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko.

Termin nadsyłania zgłoszeń: 31.07.2024 r.

Dołącz do naszego zespołu!