Account Manager

Dołącz do Edelweiss sp. z o.o. – agencji kreatywnej, która realizuje unikalne projekty POS/POP dla największych marek

w Polsce i Europie.

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za obsługę i rozwój portfela kluczowych klientów (PL/EU), przygotowanie ofert, negocjacje warunków oraz koordynację realizacji – tak, aby projekty były terminowe, opłacalne i dopięte na ostatni guzik.

Na tym stanowisku stajesz się łącznikiem między briefem a wdrożeniem – będziesz współpracować ramię w ramię z działem kreacji i produkcji, przewidujesz ryzyka, dbasz o harmonogram i jakość.

Twoja relacyjność, doradczy styl i decyzyjność przełożą się bezpośrednio na sprzedaż i jakość realizacji — a Ty będziesz mieć satysfakcję z efektu, który naprawdę widać.

To rola dla osoby, która łączy samodzielność z biznesowym zacięciem, lubi tempo i różnorodność tematów oraz chce realnie wpływać na sukces organizacji i marek, z którymi

pracuje.

Dlaczego warto?

• Wpływ na projekty, które widzą miliony – Twoja praca zamienia się w realne realizacje dla największych marek w Polsce i Europie.

• Wpływ na wynik klienta – prowadzisz projekty, które realnie zmieniają konwersję sprzedaży.

• Międzynarodowe kontakty – rozwijasz współpracę z polskimi i zagranicznymi klientami.

• Partnerstwo, nie tylko przyjmowanie zamówień: doradzasz, proponujesz warianty, negocjujesz warunki, pilnujesz jakości.

• Decyzje blisko Ciebie: kreacja, studio i produkcja są na miejscu, więc łatwiej ustalić priorytety i proponować rozwiązania.

• Zgrany zespół profesjonalistów

• Benefity: szkolenia, opieka medyczna, karta Multisport.

Zadaj sobie kilka pytań:

• Masz doświadczenie w pracy z Klientami korporacyjnymi/B2B i czujesz się w tym pewnie?

• Znasz branżę kreatywną (POS/reklamową/eventową)?

• W rozmowie z klientem wnosisz doradztwo (propozycje rozwiązań, warianty, ryzyka), a nie tylko przyjmujesz zamówienia?

• Potrafisz przełożyć feedback Klienta i przełożonego na konkretne usprawnienia procesu?

• Negocjacje to dla Ciebie wyzwanie, a nie problem – szukasz najlepszych warunków i wiesz, jak je osiągnąć?

• Umiesz spiąć wątki od oferty po dostawę tak, żeby termin i jakość się zgadzała?

• Potrafisz naturalnie rozpocząć rozmowę i konsekwentnie budować długofalowe relacje?

Jeżeli na co najmniej 3 pytania Twoja odpowiedź brzmiała: OCZYWIŚCIE, to wygląda na to, że możesz być B:RIGHT MATCH ;) Czytaj dalej.

Czym będziesz się zajmować?

• Kompleksową obsługą powierzonego portfela Klientów korporacyjnych na rynku zagranicznym (UE) i polskim.

• Budowaniem i utrzymywaniem długofalowych, opartych na zaufaniu relacji z

• Klientami oraz rozszerzaniem sieci kontaktów w ich zagranicznych oddziałach.

• Proaktywnym pozyskiwaniem zleceń od Klientów pozostających pod opieką i dbałością o zaspokojenie ich potrzeb.

• Dbaniem o wizerunek Edelweiss jako eksperta na rynku w oczach obecnych i potencjalnych Klientów.

• Przygotowaniem ofert oraz negocjacjami cenowymi z Klientami.

• Ustalaniem warunków zlecenia z Klientem i wewnątrz firmy z pozostałymi działami odpowiedzialnymi za projekty.

• Koordynacją procesu realizacji projektu w relacji z działem produkcji.

• Bieżącą komunikacją z Klientem w trakcie realizacji zlecenia - informowaniem o statusie przebiegu prac, a także zagrożeniach w realizacji projektu z odpowiednim wyprzedzeniem.

• Szukaniem nowych kreatywnych rozwiązań i możliwości dla rozwoju firmy.

• Wspieraniem członków zespołu sprzedaży w realizacji zleceń.

• Ścisłą współpracą z Liderem zespołu oraz stałym podnoszeniem swoich kompetencji.

Oczekiwania:

• Masz min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta korporacyjnego (B2B).

• Komunikujesz się swobodnie w języku angielskim (inne języki będą atutem).

• Dostarczasz wysoki standard obsługi: doradztwo + realne wsparcie na każdym etapie.

• Usprawniasz procesy na bazie feedbacku Klienta i przełożonego.

• Prowadzisz projekty end-to-end i koordynujesz etap produkcyjny.

• Budujesz długofalowe relacje i pozyskujesz nowe kontakty.

• Negocjujesz i prezentujesz usługi z pewnością siebie; domykasz tematy.

• Sprawnie ustawiasz priorytety i dowozisz zadania bez utraty jakości.

• Działasz z zaangażowaniem i pozytywnym nastawieniem.

• Pracujesz sprawnie w MS Office.

• Posiadasz prawo jazdy kat. B

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Wyślij swoje CV i daj nam się poznać!