babee planet, szybko rozwijająca się firma dystrybucyjna zabawki i akcesoria dla dzieci, poszukuje Specjalisty ds. kluczowych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów B2B i B2C, rozwiązywanie problemów i wspieranie sprzedaży i marketingu. 

Zakres obowiązków: 

Obsługa klientów B2B i B2C w formie mailowej i telefonicznej. 

Wprowadzanie, archiwizacja i kontrola dostaw. 

Posprzedażowa obsługa klientów, rozpatrywanie reklamacji, zwroty.

Wprowadzanie do systemu nowo pozyskanych klientów. 

Wymagania: 

Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego. 

Znajomość MS Office. 

Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne. 

Dokładność. 

Samodzielność w działaniu i podejmowaniu decyzji. 

Mile widziane: 

Znajomość systemów Baselinker, IAI Shop, Shopify.