Specjalista ds.Obsługi Klienta z włoskim
BREMBO POLAND
Brembo to włoska marka specjalizująca się w produkcji tarcz, klocków i systemów hamulcowych do pojazdów samochodowych oraz motocyklowych. Założona w 1961 roku w Bergamo przez Emilio Bombassei, Emilio Sergio i Italo Breda szybko stała się jednym z wiodących światowych producentów hamulców o wysokiej jakości. Wszystko zaczęło się we Włoszech a na ten moment zakłady produkcyjne znajdują się na całym świecie, w tym w Polsce aż w 3 lokalizacjach: Dąbrowa Górnicza, Niepołomice oraz Częstochowa. Każdy z zakładów produkuje elementy używane zarówno w samochodach osobowych jak i w sportowych pojazdach wyścigowych Ferrari, Lamborghini czy Porsche.
Wymagane umiejętności
Mile widziane
Opis stanowiska
Brembo Poland Oddział w Częstochowie, poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z biegłą znajomością języka włoskiego. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, z pasją do obsługi klienta i chcesz być częścią dynamicznego zespołu w międzynarodowym środowisku pracy, ta oferta jest dla Ciebie!
Główne zadania realizowane na stanowisku:
· Analiza i wprowadzanie zamówień klientów do systemu ERP,
· Uzgadnianie terminów i monitorowanie realizacji zamówień klientów,
· Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem, korespondencja z klientem, organizacja transportu wyrobów do klienta,
· Obsługa portali klientowskich,
· Kompleksowa obsługa reklamacji logistycznych,
· Przygotowanie raportów oraz prowadzenie dokumentacji działu zgodnie z przyjętymi standardami firmy.
Oczekiwania:
· Bardzo dobra znajomość języka włoskiego, mile widziana znajomość języka angielskiego, umożliwiające kontakt z klientami oraz centralą firmy,
· Doświadczenie w obsłudze klienta (B2B),
· Znajomość Pakietu MS Office (szczególnie MS Excel),
· Umiejętność pracy w zespole,
· Zdolność szybkiego uczenia się i opanowywania nowych zadań,
· Doskonała organizacja pracy, samodzielność w działaniu.
Oferujemy naszym pracownikom szereg korzyści, które mają na celu nie tylko zadowolenie z pracy, ale także wsparcie w codziennym życiu oraz rozwój osobisty:
· Stabilne i przejrzyste warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
· Pracę w międzynarodowym środowisku,
· Bogaty pakiet świadczeń socjalnych oraz pakiet benefitów (karty sportowe, drużyny sportowe, ubezpieczanie grupowe, opieka medyczna, wczasy pod gruszą, paczki oraz doładowania świąteczne, premia roczna),
· Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia oraz kursy językowe,
· Możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej,
· Pracę w zgranym zespole ekspertów.
Te benefity są częścią naszego zaangażowania w stworzenie inspirującego i przyjaznego środowiska pracy, w którym nasi pracownicy mogą rozwijać się zawodowo, cieszyć się życiem prywatnym i czuć się docenieni.
Zaaplikuj, jeśli jesteś zainteresowany/a tą ofertą pracy i spełniasz wymagania.