Jako Doradca ds. obsługi klienta w Capita dołączysz do zespołu osób zaangażowanych we wspieranie naszych klientów. Twoimi zadaniami będą: zapewnianie kompleksowej obsługi klienta na najwyższym poziomie, obsługiwanie zapytań telefonicznych i mailowych, jak również promowanie produktów i ofert zgodnie z potrzebami klientów.
Twój zakres obowiązków:
Nasze wymagania:
Oferta dla Ciebie:
Capita
Capita to firma zajmująca się konsultingiem i usługami cyfrowymi. Każdego dnia pomagamy milionom ludzi, dostarczając innowacyjne rozwiązania, w celu ułatwienia komunikacji między przedsiębiorstwami, a klientami, rządami i obywatelami. Współpracujemy z klientami i zapewniamy najnowocześniejsze technologie, które czynią życie łatwiejszym i prostszym. Capita to wiodący dostawca usług biznesowych zatrudniający ponad 55 000 pracowników, działający w Wielkiej Brytanii, Europie, Indiach i RPA.
Capita Polska wspiera klientów z różnych branż. Zajmujemy się obsługą klienta, kwestiami ubezpieczeń, analizy danych, nauki czy rozwoju. Działamy w trzech lokalizacjach – Krakowie, Opolu i Łodzi.
Na co dzień zajmujemy się procesami takimi jak: sprawdzanie poprawności danych, kontakt z klientami, koordynacja szkoleń, raportowaniem, analizą finansową, likwidacją szkód czy wdrażaniem systemów.
Jesteśmy pracodawcą równych szans, co oznacza, że weźmiemy pod uwagę wszystkich odpowiednio wykwalifikowanych kandydatów, bez względu na tożsamość płciową, pochodzenie etniczne, narodowość, religię lub przekonania, wiek, orientację seksualną czy status niepełnosprawności. Chcemy, by tworzone w Capita środowisko sprzyjało integracji i umożliwieniu rozwoju.
#customerservice #customeradvisor #customeragent #german #obslugaklienta #niemiecki #kundenbetreuer #kundenbetreuerin #kundenbetreuung #deutsch
Umowa o pracę
Sprawdź podobne oferty pracy