Technischer Kundenberater mit Deutsch
Nowa
Obsługa klienta
Technischer Kundenberater mit Deutsch
7 000 - 8 000 PLNBrutto miesięcznie - UoP
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca w pełni zdalna
Concentrix CVG International
W Concentrix + Webhelp pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.
Wymagane umiejętności
język niemiecki
Opis stanowiska
Friendly offer
Deine Aufgaben:
- Technische Kundenbetreuung (Festnetz, mobiles Internet, Router einrichten, Netzstörung, Netzausfall, Ticket erstellen)
- Eingehende Anrufe
- Kundenbetreuung von Vertragskunden (B2C Kontakt), nur auf Deutsch
- Cross-Upselling von weiteren Dienstleistungen, ist im Ziel, aber nicht die Hauptaufgabe
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Dein Profil:
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – C1
- Starke technische Fähigkeiten
- Positive Energie, Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen*innen
- Schnelle Lernweise
Was bieten wir Dir?
- Die bezahlte Schulung
- Gehalt - 7000 PLN Brutto, Performance Bonus - 500 PLN Brutto, Cross Skill Bonus, unbegrenzte Verkaufsprovision.
- Arbeitsvertrag
- Home-Office
- Schichtarbeit (Mn-Fr: 8:00-20:00, Samstagschicht 10:00-18:00), 8 Stunden täglich, 2x15 Minuten Pause (inbegriffen in 8 Stunden)
- Intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungen und Schulungen
7 000 - 8 000 PLN
Brutto miesięcznie - UoP
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