Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Twoje zadania:
- Planowanie, wdrażanie i przeprowadzanie audytów wewnętrznych,
- Utrzymanie systemu zarządzania jakością ISO 9001,
- Zarządzanie i optymalizacja dokumentacji systemu jakości w podejściu zorientowanym na proces we wszystkich działach firmy,
- Monitorowanie działań związanych z satysfakcją klienta i właściwą współpracą z partnerami,
- Koordynowanie okresowych przeglądów systemu zarządzania jakością,
- Ścisła współpraca z kierownictwem w zakresie definiowania celów, planowania działań doskonalących i oceny ich skuteczności,
- Planowanie i prowadzenie szkoleń jakościowych dla pracowników firmy,
- Kontrola utrzymania jakości w odniesieniu do standardów wewnętrznych i zewnętrznych
- Udział w ustalaniu standardów biznesowych firmy dla klientów i firm partnerskich.
Co jest dla nas ważne:
- Doświadczenie w zarządzaniu jakością w wielokulturowej firmie zorientowanej na usługi,
- Znajomość norm ISO 9001,
- Doświadczenie i certyfikaty w audytcie wewnętrznym,
- Zorientowanie na klienta (zewnętrznego i wewnętrznego),
- Zaawansowana znajomość pakietu MS Office (Excel),
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
- Zaawansowane umiejętności analityczne i matematyczne,
- Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność na stanowisku
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu na umowę o pracę: pełny etat,
- Prywatną opiekę medyczną,
- Karta lunchowa - 330 zł,
- Platforma My Benefit lub karta Multisport,
- Zniżki wakacyjne
- Welcome pack :)
Benefity:
- Prywatna opieka medyczna
- Karta lunchowa
- Karta Multisport
- Platforma MyBenefit