Zastępca Dyrektora Sprzedaży

Sales Operations Manager / Zastępca Dyrektora Sprzedaży – wynagrodzenie 15-18 tys. + VAT (B2B)

Jeśli:

• bardzo dobrze rozumiesz funkcjonowanie procesów sprzedażowych i wiesz, co jest potrzebne od strony procesowej do zwiększania sprzedaży i utrzymania klientów,
• pasjonuje Cię temat optymalizacji procesów, usprawniania firmy oraz ułatwiania życia pracowników i klientów dzięki technologii,
• uwielbiasz modelować i analizować dane, potrafisz przekształcać dane w praktyczne wnioski,
• masz bardzo wysoko rozwinięte umiejętności analityczne, potrafisz szybko i skutecznie diagnozować i rozwiązywać problemy,
• myślisz strategicznie, naturalnie dostrzegasz, co może pójść nie tak, widzisz potencjalne zagrożenia,

a poza tym:

• masz osobowość lidera – ludzie podążają za Tobą dlatego, że chcą (!), a nie dlatego, że muszą,
• uwielbiasz nowe wyzwania i nie boisz się brać na siebie odpowiedzialności,
• jesteś osobą wyjątkowo dbającą o szczegóły, dokładną, cenisz sobie porządek i dobrą organizację pracy,
• rozwój osobisty i doskonalenie siebie są dla Ciebie integralną częścią życia,

...to być może jesteś osobą, której szukamy!

Szukamy bowiem absolutnie ponadprzeciętnego kandydata do roli Sales Operations Managera / Zastępcy Dyrektora Sprzedaży.

Kilka słów o nas

Coraz Lepsza Firma powstała dlatego, że wierzymy w to, że jeśli świat wokół nas ma stać się lepszy, to dokona się to wyłącznie dzięki ludziom przedsiębiorczym, którzy – zamiast narzekać – biorą życie w swoje ręce. Wszystko, co robimy, służy temu, by ich wspierać. Na naszych szkoleniach pokazujemy nowy sposób prowadzenia biznesu. W ramach usług konsultingowych towarzyszymy Przedsiębiorcom na tej drodze, inspirujemy do odważnych zmian, wspieramy wiedzą i sprawdzonymi narzędziami. Pomagamy im budować firmy, z których będą dumni…

Możemy też śmiało powiedzieć, że Coraz Lepsza Firma to świetne miejsce pracy. Zdobyliśmy bowiem certyfikat Great Place to Work, osiągając przy tym spektakularny i wyjątkowo rzadko spotykany wynik w badaniu satysfakcji pracowników wynoszący 96%! Tak dobry wynik sprawił, że w konkursie na Najlepsze Miejsce Pracy Polska 2022 znaleźliśmy się w gronie 5 najlepszych firm.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

Na czym polega praca SalesOps Managera / Zastępcy Dyrektora Sprzedaży?

Naszym działem sprzedaży zarządzamy w mało jeszcze znany w Polsce sposób. W odróżnieniu od firm, które traktują sprzedawców jak “wolne elektrony”, u nas wszystko jest zorganizowane procesowo i systemowo. Bazujemy tu choćby na metodykach takich jak Sales Process Engineering (autorstwa Justina Roff-Marsha), lean management czy teoria ograniczeń Goldratta.

Dotychczas każdy z naszych managerów sprzedaży zajmował się nadzorowaniem i optymalizacją procesów na poziomie swojego zespołu, natomiast ze względu na wzrost (i dalsze plany rozwojowe) naszego działu, widzimy potrzebę skupienia odpowiedzialności za obszary procesowe w rękach jednej osoby, która będzie mogła skoncentrować się na nich w pełni.

Zatrudniona do tej roli osoba będzie odpowiedzialna za następujące obszary:

1. Codzienne zarządzanie funkcjonowaniem działu sprzedaży (day-to-day operations), aby Dyrektor Sprzedaży mógł skupić się mocniej na celach strategicznych, na rozwoju działu i naszego unikalnego sposobu sprzedawania
2. Bieżący nadzór nad pracą managerów zespołów sprzedażowych
3. Procesy

• tworzenie nowych procesów (planowanie procesów, opracowanie kryteriów doboru listy leadów, przygotowanie techniczne procesu w CRM)
• zarządzanie procesami (monitorowanie stanu liczbowego leadów w poszczególnych procesach, decyzje o zmianach w procesach w przypadku nieprzewidzianych sytuacji, odpowiedzialność za tworzenie i aktualizację procedur)
• optymalizacja procesów (wprowadzanie zmian/ulepszeń w procesach, szukanie sposobów na skrócenie cyklu i podnoszenie efektywności, szukanie możliwości automatyzacji)

1. Analityka i raportowanie

• przygotowanie prognoz sprzedaży oraz danych na potrzeby prognozowania kosztów, analiza kosztów i wykonania budżetu działu
• opracowanie wskaźników KPI, raportów i dashboardów
• monitorowanie lejka sprzedażowego (śledzenie współczynników konwersji na każdym etapie lejka, analizowanie istotnych danych, zgłaszanie nieprawidłowości managerom sprzedaży, prognozowanie wyników sprzedaży)

1. Technologia i narzędzia

• szukanie i analiza nowych rozwiązań technologicznych dla działu sprzedaży
• rozwój naszego autorskiego systemu CRM + współpraca z działem IT w tym obszarze

1. Administracja sprzedażowa

• nadzorowanie cyklu życia umów z klientami
• nadzór nad współpracą działu sprzedaży z działem administracji w obszarach kadrowych
• organizowanie usług zewnętrznych w obszarze szkoleń i coachingu dla naszych sprzedawców

1. Rekrutacja w dziale sprzedaży

• uruchamianie nowych rekrutacji w dziale sprzedaży (techniczna obsługa i koordynowanie procesu)
• planowanie wdrożeń wspólnie z managerami zespołów i trenerami
• koordynowanie przebiegu procesu wdrożenia
• wdrażanie nowych pracowników w systemy i procedury

1. Zarządzanie zespołem wsparcia sprzedaży (obecnie: 2 asystentki działu)

Biorąc pod uwagę, że stanowisko Sales Operations Managera nie jest w Polsce dobrze znane, to dla pewności wyjaśnijmy też, czego robić na pewno NIE BĘDZIESZ:

• nie będziesz sprzedawać (od tego są sprzedawcy)
• nie będziesz zarządzać bezpośrednio pracą sprzedawców (tym zajmują się managerowie zespołów sprzedażowych)

W strukturze organizacyjnej będziesz podlegać bezpośrednio pod Dyrektora Sprzedaży, a Tobie podlegać będą managerowie zespołów sprzedażowych.

Oferowane warunki

• zespół wolny od rywalizacji i praca wśród ludzi, którzy chcą od życia czegoś więcej, u jednego z najlepszych pracodawców w Polsce (więcej informacji powyżej),
• widełki wynagrodzenia: 15.000-18.000 + VAT (B2B), zależnie od doświadczenia i poziomu umiejętności,
• forma umowy: współpraca B2B (własna działalność gospodarcza) lub umowa o pracę (z wynagrodzeniem w ramach tych samych kosztów pracodawcy),
• praca stała od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00,
• praca całkowicie zdalna w modelu "no office", czyli możesz pracować, gdzie tylko chcesz (o ile jest tam dobry dostęp do internetu),
• wszystkie narzędzia potrzebne do pracy dostaniesz od nas: wysokiej klasy laptop (pracujemy na sprzęcie Apple), dodatkowe monitory, potrzebne oprogramowanie – wszelkie tego typu koszty bierzemy na siebie,
• chętnie inwestujemy w pracowników i dajemy ogromne możliwości rozwoju – szkolenia, dostęp do firmowej biblioteki i bazy wiedzy.

Wymagania

Zgłoś się do nas, jeśli spełniasz poniższe warunki:

• odpowiedziałeś TAK na wszystkie punkty z początku ogłoszenia,
• masz minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu sprzedażą i optymalizacji procesów sprzedażowych,
• bardzo dobrze znasz i regularnie wykorzystujesz w swojej pracy różne metodyki optymalizacji procesów, takie jak lean management, kaizen, TQM, teoria ograniczeń,
• bardzo dobrze znasz i rozumiesz, jak działają nowoczesne systemy CRM i inne narzędzia wsparcia sprzedaży,
• świetnie radzisz sobie z językiem SQL na poziomie potrzebnym do skutecznej analityki (wydobywania i przetwarzania informacji z bazy danych) oraz dobrze znasz zaawansowane funkcje arkuszy kalkulacyjnych (np. tabele przestawne, import danych z różnych źródeł, funkcje baz danych w Excelu/Google Sheets),
• mile widziana dobra znajomość narzędzi business intelligence i wizualizacji danych, takich jak Tableau, Power BI, etc.,
• umiesz pracować zdalnie – samodzielnie zarządzać swoim czasem, by codziennie dostarczać konkretne efekty,
• jesteś dopasowany do naszego Zespołu i "stylu bycia" Coraz Lepszej Firmy (dokładnie zapoznaj się z opisem naszej kultury organizacyjnej i uczciwie oceń, czy do nas pasujesz).

Chcesz aplikować?

Jeśli już wiesz, że to właśnie Ciebie szukamy, prześlij nam swoje CV w PDF-ie i odpowiedz na poniższe pytania:

• Dlaczego chcesz współtworzyć z nami Coraz Lepszą Firmę?
• Dlaczego uważasz, że pasujesz do naszej kultury organizacyjnej?
• Jakie są najczęstsze błędy w zarządzaniu procesem sprzedażowym i z czego wynikają?

UWAGA! Odpowiadamy wyłącznie na kompletne aplikacje. Lubimy uczciwe zasady i jasno oczekujemy, że włożysz wysiłek w to, aby pokazać, że to Ciebie szukamy. Powodzenia!