Młodszy Specjalista ds. Posprzedażowej Obsługi Klienta z językiem obcym

Twoja przyszła firma

Naszym klientem jest jedna z największych firm w Polsce, będąca jednocześnie jedną z najszybciej rozwijających się firm w branży spedycyjno-logistycznej. W 2020 organizacja została wyróżniona wśród 10 najlepszych pracodawców w Polsce.

W związku z rozwojem poszukujemy osób do zespołu na stanowisko Młodszego Specjalisty / Młodszej Specjalistki ds. Posprzedażowej Obsługi Klienta z językiem angielskim / francuskim / włoskim / niemieckim (jeden z języków wymagany).

Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia!

Oczekiwania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, niemieckiego, włoskiego lub francuskiego (jeden z języków) – w mowie i piśmie,
• Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży,
• Komunikatywność, otwartość, nastawienie na potrzeby klientów,
• Dobra organizacja pracy własnej,
• Chęć nauki i pozytywne podejście :)

Obowiązki

• Kontakt telefoniczny i mailowy z zagranicznymi klientami biznesowymi,
• Informowanie o istniejących należnościach i wyjaśnianie sytuacji,
• Posprzedażowa obsługa klienta, odpowiadanie na zapytania,
• Budowanie długofalowych relacji z klientami,
• Przygotowywanie rapotów i zestawień,
• Praca w wewnętrznym systemie,
• Współpraca z ubezpieczycielami i kancelariami prawnymi (w przypadku nieopłaconych należności).

Oferta

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w długofalowej perspektywie,
• Dogodną lokalizację pracy Warszawa - Żoliborz (okolice Placu Wilsona),
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji oferującej duże możliwości,
• Pozytywną atmosferę współpracy w zespole,
• Pakiet benefitów (ubezpieczenie medyczne, multisport).