Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. francuskim

Twoja przyszła firma

Dla naszego topowego Klienta - jednego z poznańskich SSC, o ugruntowanej pozycji na rynku poszukujemy specjalistów ds. obsługi Klienta z j.francuskim. Potrzeba wynika z tworzenia nowego zespołu odpowiedzialnego za wspieranie Klientów firmy.

Oczekiwania

• mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi Klienta
• szybkość w działaniu, proaktywność
• umiejętność pracy w zespole
• j. francuski oraz j.angielski na poziomie B2
• dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin (8 h dziennie)

Obowiązki

• wsparcie techniczne Klientów firmy w j. angielskim oraz niemieckim (e-mail, telefon)
• współpraca z dostawcami i odpowiednimi działami wewnątrz firmy
• przetwarzanie i analizowanie aktywności w wewnętrznym systemie
• dbanie o satysfakcję i utrzymywanie bieżących Klientów :)

Oferta

• praca w komfortowym, nowoczesnym biurze
• możliwość pracy w międzynarodowym środowisku
• praca w modelu hybrydowym
• umowa o pracę oraz pakiet benefitów (m.in. elastyczne godziny pracy, opieka medyczna, ubezpieczenie społeczne, dofinansowanie do kursów językowych)
• zdalny proces rekrutacyjny