Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Contact Center! :)

Jesteśmy ERLI.pl - platformą zakupową wprowadzającą nowatorskie rozwiązania do branży e-commerce. Nasz zespół to grono doświadczonych specjalistów, będących entuzjastami nowych technologii.

Zakres obowiązków:

• Telefoniczne umawianie spotkań handlowych – linia wychodząca;
• Wsparcie działu sprzedaży w procesach administracyjnych;
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez zachowanie najwyższej jakości obsługi;
• Ukierunkowanie na realizację celów związanych z rozwojem firmy;
• Budowanie pozytywnego wizerunku organizacji.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta;
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne;
• Umiejętność budowania i utrzymywania długotrwałych relacji z klientami;
• Proaktywne podejście do klienta;
• Bardzo dobra organizacja pracy;
• Pozytywne nastawienie i determinacja w realizacji założonych celów;
• Chęć rozwoju oraz otwartość na zmiany.

To oferujemy

• Możliwość indywidualnego, nieograniczonego rozwoju biznesowego w dynamicznie rosnącej organizacji w branży e-commerce;
• Realny wpływ na rozwój naszej organizacji - Twoje pomysły się dla nas liczą!;
• Stabilną współpracę w oparciu o elastyczne formy (rodzaj umowy w zależności od preferencji Kandydata);
• Dofinansowanie pakietu benefitów (karta sportowa, pakiet medyczny);
• Różnorodne zadania i cele - wiesz, co masz robić, ale pozostawiamy Ci dużą swobodę działania i jesteśmy otwarci na Twoje pomysły;
• Różnorodną i inkluzywną kulturę pracy: każdy jest mile widziany, szanujemy siebie nawzajem -każdy punkt widzenia jest ważny!;
• Swobodną atmosferę - mówimy do siebie po imieniu i nie mamy dress code’u.

Zachęcamy do aplikowania!