Contact Center Specialist
Nowa
Obsługa klienta

Contact Center Specialist

Poznań
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP, UZ
Tryb pracy
Praca hybrydowa
Erli.pl

Erli.pl

ERLI to jedna z czołowych platform marketplace w Polsce, która co miesiąc przyciąga ponad 9 milionów aktywnych kupujących. Współpracujemy z tysiącami sprzedawców, wspierając ich w maksymalizacji sprzedaży i rozwoju ich biznesów. Naszym celem jest dostarczanie szerokiej gamy produktów w konkurencyjnych cenach, zapewniając klientom najwyższy standard obsługi i satysfakcję z zakupów.

Wymagane umiejętności

Microsoft Office Excel

CRM

strategiczne planowanie

Mile widziane

e-commerce

Opis stanowiska

Dołącz do naszego zespołu jako Support Field Sales Specialist 😊



Jesteśmy ERLI.pl - platformą zakupową wprowadzającą nowatorskie rozwiązania do branży e-commerce. Nasz zespół to grono doświadczonych specjalistów, będących entuzjastami nowych technologii.


🔍 Co będziesz robić?

  • Ściśle współpracować z działem handlowym i koordynować ich spotkania
  • Kontaktować się z klientami biznesowymi, w celu organizacji spotkań
  • Budować trwałe relacje z klientami
  • Szukać sposobów na kontakt z klientem różnymi kanałami


💡 Kogo szukamy?

  • Telefoniczny kontakt z klientem nie jest Ci straszny i lubisz to robić
  • Potrafisz robić wiele rzeczy jednocześnie
  • Znasz CRM i w nim się odnajdujesz
  • Znasz MS Excel (ale nie musisz być w nim ekspertem)
  • Dobrze odnajdujesz się patrząc na mapy
  • Komunikatywność, bardzo dobra organizacja pracy, chęć rozwoju oraz otwartość na zmiany- te hasła idealnie do Ciebie pasują



💙 Co oferujemy?

  • Możliwość indywidualnego, nieograniczonego rozwoju biznesowego w dynamicznie rosnącej organizacji w branży e-commerce;
  • Realny wpływ na rozwój naszej organizacji - Twoje pomysły się dla nas liczą!;
  • Stabilną współpracę w oparciu o elastyczne formy (rodzaj umowy w zależności od preferencji Kandydata);
  • Dofinansowanie pakietu benefitów (karta sportowa, pakiet medyczny);
  • Różnorodne zadania i cele - wiesz, co masz robić, ale pozostawiamy Ci dużą swobodę działania i jesteśmy otwarci na Twoje pomysły;
  • Różnorodną i inkluzywną kulturę pracy: każdy jest mile widziany, szanujemy siebie nawzajem -każdy punkt widzenia jest ważny!;
  • Swobodną atmosferę - mówimy do siebie ’na Ty’ i nie mamy dress code’u.


Zachęcamy do aplikowania! :)