Wyzwania jakie dla Ciebie mamy w dziale serwisu:
- Opieka nad klientem serwisu w salonie dealerskim (m.in. przyjmowanie zlecenia, uzgodnienie terminów, określenie zakresu prac, informowanie Klienta o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej, rozliczenie z Klientem, itd.);
- Realizacja planów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
- Identyfikowanie potrzeb Klienta i aktywne doradztwo;
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami;
- Współpraca z zespołem serwisowym;
- Rozpatrywanie reklamacji;
- Systematyczne raportowanie aktywności w systemie CRM;
- Systematyczne raportowanie aktywności do kierownika;
- Dbanie o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.
Jeśli jesteś osobą, która:
- Masz wykształcenie techniczne (technikum samochodowe/uczelnia techniczna)
- Ma doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej lub pracy z produktem z sektora premium (dodatkowy atut);
- Jest nastawiona na cel i zmotywowana do pracy;
- Posiada ugruntowaną wiedzę na temat samochodów;
- Potrafi prowadzić negocjacji na poziomie zaawansowanym;
- Jest komunikatywna, otwarta na pracę z ludźmi, umie aktywne słuchać, cechuje Cię asertywność;
- Lubi pracę w zespole;
- Cechuje wysoka kultura osobista;
- Dobrze zna pakietu MS Office;
- Posiada prawo jazdy min. kat. B
Jeśli zdecydujesz się dołączyć do naszego zespołu w Rzeszowie, spójrz jak pracujemy:
- wybierając nas, dołączasz do pracy w zespole pasjonatów motoryzacji młodego pokolenia,
- możesz elastycznie wybrać formę współpracy: umowa o pracę lub kontrakt B2B,
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, wkładu pracy, chęci i zaangażowania,
- mamy system rekrutacji wewnętrznych, a co za tym idzie perspektywę rozwoju i awansu w strukturach firmy,
- pracując z nami, zdobywasz doświadczenie w stabilnej firmie będącej liderem na rynku motoryzacyjnym na podkarpaciu i lubelszczyźnie i ciągle się rozwijamy
- jeśli masz ciekawe pomysły, możesz je wdrożyć jako odrębny projekt 😊
- mamy szeroki pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych i stale podnosimy kwalifikacje zawodowe,
- posiadamy ubezpieczenie grupowe na bardzo preferencyjnych warunkach,
- organizujemy konkursy motywacyjne kwartalne i roczne z uroczystą Galą podsumowującą każdy rok,
- możesz wybrać z jakiego benefitu chciałabyś/ chciałbyś skorzystać: mamy karty sportowe, dofinansowanie posiłków, program emerytalny finansowany przez Pracodawcę, atrakcyjne rabaty pracownicze na zakup samochodu, spotkania integracyjne, Dzień Rodziny, Mikołajki, wycieczki….
- mamy też bezpłatny parking dla pracowników i kawę z puszystą pianką 😉