Analityk ds. Operacji Sklepowych i Aplikacji Sprzedażowych

Zobacz, czym będziesz się zajmować

• Wdrażanie nowych rozwiązań oraz dostosowywanie systemu POS i aplikacji powiązanych do wymagań biznesowych oraz procesów operacyjnych.
• Udział w projektach w zakresie definiowania wymagań, analizy potrzeb biznesowych, kontroli zleceń programistycznych, testów i odbiorów oraz koordynacja wdrożeń.
• Rozwój i aktualizacja systemu kasowego oraz innych aplikacji sklepowych.
• Proaktywne identyfikowanie potencjalnych problemów lub obszarów do poprawy, rekomendowanie i wdrażanie usprawnień.
• Wsparcie integracji systemów sklepowych z innymi kluczowymi systemami biznesowymi (np. ERP, E-commerce).
• Współpraca z zespołami IT w obszarach bezpieczeństwa, infrastruktury oraz wsparcia, tworzenie dokumentacji oraz procedur.
• Analiza oraz rozwiązywanie incydentów i problemów, wewnętrznie oraz we współpracy z dostawcami.
• Koordynacja i kontrola poprawności wykonywanych prac z dostawcami zewnętrznymi.

Sprawdź, jakich osób szukamy i co oferujemy

• Posiadasz doświadczenie w pracy z systemami POS, aplikacjami wspierającymi procesy sklepowe na podobnym stanowisku w firmie detalicznej lub w firmie wspierającej branżę retail.
• Rozumiesz procesy operacyjne dot. sprzedaży, zarządzania zapasami oraz obsługi klienta.
• Masz doświadczenie we wsparciu IT, rozwiązywaniu problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania – Helpldesk / Service Desk w metodologii ITIL.
• Doświadczenie w pracy z narzędziami do monitorowania i diagnozowania problemów technicznych (np. JIRA, ServiceNow).
• Znasz metody integracji systemów IT – middleware, API.
• Znasz systemy przetwarzania płatności elektronicznych.
• Dobrze zarządzasz czasem, umiesz organizować własną pracę i priorytetyzować zadania.
• Znasz język angielski, aby swobodnie komunikować się z międzynarodowymi zespołami.

OFERUJEMY:

• Umowę o pracę.
• Elastyczne godziny pracy (przyjście do pracy 8:00-10:00)
• Możliwość pracy w hybrydowym modelu (1 dzień z domu w tygodniu).
• Prywatną opiekę medyczną.
• Kartę Multisport PLUS.
• Kafeteria MyBenefit.
• Dostęp do platformy Mindgram.
• Zapomogi i nieoprocentowane pożyczki.
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie.
• Szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb.
• Fizjoterapię w biurze.