Moglibyśmy długo pisać o historii marki Kubota, naszych wartościach, drodze na giełdę czy innych super projektach i ludziach, z którymi na co dzień pracujemy, ale wolimy od razu przechodzić do konkretów (dosłownie!) 🙂

Masz podobnie? To świetnie się składa! Właśnie powiększamy nasz team i szukamy doświadczonej i zaangażowanej osoby, która dołączy do Marketplacowego zespołu Adama🙂. ✨ Dlatego, jeżeli uważasz, że obsługa klienta nie ma przed Tobą tajemnic i w dodatku uważasz, że dresy i klapki to najlepszy dresscode, to sprawdź, czy nie szukamy właśnie Ciebie! 🚀

Za co będziesz odpowiedzialn_? 🙂

• Bieżąca obsługa komunikacji z klientami sklepu internetowego (skrzynka mailowa, Messenger, chat, telefon)
• Bieżąca obsługa komunikacji z klientami na platformach marketplace oraz kontakt z działem obsługi klienta poszczególnych kanałów sprzedaży (Allegro, Amazon, Modivo, Zalando, Decathlon, Empik i Kaufland).
• Procesowanie zwrotów oraz reklamacji.
• Rozwiązywanie problematycznych sytuacji (nieodebrane przesyłki, braki towaru, błędy w dostawie, błędy tworzenia etykiet kurierskich, reklamacje przesyłek w firmach kurierskich).
• Współpraca z działem Marketingu w zakresie opinii klientów (regularne uzupełnianie dokumentacji oraz przesyłanie zdjęć).

Dlatego super, jeśli:

• masz minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku,
• posiadasz wysokie zdolności komunikacyjne,
• znasz angielski w stopniu komunikatywnym.

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy w sklepie internetowym,
• dodatkowe języki obce.

A tego możesz oczekiwać od nas! 🙂

• wynagrodzenia w przedziale 4 500 - 5 500 netto (na rękę) +VAT,
• umowy B2B (z płatnym urlopem) lub umowy zlecenia,
• jeśli nie masz działalności, oferujemy kompleksową pomoc w jej założeniu i gwarantujemy, że całość procesu zamkniemy w niecały dzień :)
• pracy stacjonarnej w łódzkim biurze, z możliwością pracy zdalnej 1 dzień w tygodniu,
• trzymiesięcznego okresu wdrożeniowego,
• elastycznych godzin pracy - zaczynamy między 8:00, a 10:00, ale też rozumiemy wyjątkowe sytuacje i np. potrzebę wyskoczenia do lekarza,
• pakietu opieki medycznej Enel-med i możliwości dołączenia do Medicover Sport (pokrywamy 50% kosztów karty sportowej),
• indywidualnego budżetu edukacyjnego na szkolenia, webinary, książki, eventy – w tym dostęp do platformy Udemy,
• Pets friendly biuro przy ul. Traktorowej 128 w Łodzi,
• zniżek pracowniczych na wszystkie produkty Kuboty,
• dużo okazji do integracji (święta, urodziny, czy okazje bez okazji),
• brak dress code'u, Twój komfort jest dla nas najważniejszy - mile widziane (ale absolutnie nie obowiązkowe) jest chodzenie w spersonalizowanych klapkach z nazwą Twojego stanowiska, które dostajesz od nas w welcome packu :).

Czujesz, że Kubota to miejsce dla Ciebie? Super! 💪 Prześlij nam swoją aplikację na adres praca@kubotastore.pl.

PS W międzyczasie zachęcamy Cię do przeczytania naszej Kultury Organizacyjnej, by dowiedzieć się o nas nieco więcej. 🙂