Czołem!

Tutaj Mięsna Paczka 🚀– jeden z najszybciej rosnących start-up’ów z branży e-commerce w Polsce, rewolucjonizujący sektor żywienia oraz dbania o siebie! 🦸

Mięsna Paczka to, dla osób dbających o zdrowie, najwygodniejszy i najbardziej odpowiedzialny sposób kupowania mięsa 🍗

Działamy w modelu Direct-To-Consumer. Oferujemy tylko świeże, certyfikowane i ekologiczne mięso, z wygodną dostawą 📦 do dowolnego miejsca w Polsce 🚛

Codziennie rozkochujemy w sobie setki Konsumentów, którzy cenią nas za topową w Polsce 🔝 jakość, wygodę oraz innowacyjność, dzięki czemu prężnie i szybko rośniemy! 🚀

Aby za tym rozwojem nadążyć oraz aby jeszcze bardziej rozwinąć skrzydła, nasza Paczka potrzebuje kolejnych wybitnych talentów 💎 – ambitnych i wszechstronnych organizatorów, na których w Mięsnej Paczce 🚀 ukuliśmy nawet określenie “Spinacze” 📎, ale o tym za chwilę, poniżej.

Stanowisko: Opiekun Klienta 💝

#DołączDoPaczki!

💎 Ty:

• jesteś stuprocentową “people person” 🧡 – uwielbiasz być pośród ludzi oraz z ludźmi pracować – i vice versa!
• masz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – z łatwością nawiązujesz kontakt z drugą osobą, potrafisz nie tylko dogadać się z każdym, ale również uważnie słuchać 👂
• jesteś osobą śmiałą, nie boisz się kontaktu z drugą osobą – zwłaszcza telefonicznego!
• jesteś również osobą wygadaną i bezpośrednią, prędko skracasz dystans 🤝
• potrafisz szybko zbudować a następnie utrzymać relację, nie tylko face-to-face, ale również przez telefon (lub e-mail czy komunikator)
• pogoda ducha, entuzjazm, optymizm – takie przymioty przypisują Ci najbliżsi – uśmiech nie znika z Twojej twarzy ☀️
• uwielbiasz pomagać, masz w sobie nieskończone pokłady empatii oraz życzliwości
• rozwiązywanie problemów sprawia Ci satysfakcję i frajdę, nie poddajesz się, nie tracisz zapału, nie boisz się wyzwań – “rzeczy niemożliwe załatwiasz od ręki, a cuda”… zaraz potem 🙂
• cechują Cię: spryt, zaradność, bystrość, błyskotliwość – “łapiesz w mig”, a myśleniem wychodzisz “poza pudełko” 📦
• Twoje przymioty to również odwaga i proaktywność – nie boisz się wychodzić przed szereg, inicjować działań, masz głowę pełną pomysłów 💡
• tryskasz pozytywną energią i zarażasz dobrym humorem, jesteś osobą turbo-energodajną, swoim pogodnym usposobieniem nakręcasz innych do działania 🚀
• masz tzw. “ciąg na bramkę” ⚽️ (a to u nas bardzo popularna metafora), czyli grasz zespołowo, ważny jest dla Ciebie wspólny cel 🎯, widzisz go, rozumiesz i działasz tak, aby się do niego przybliżać, codziennie 🦶

i co najważniejsze:

• praca w jednym z najszybciej rosnących start-up’ów z branży e-commerce w Polsce brzmi dla Ciebie jak fantastyczna przygoda! 🚀

📎 📎 📎

Sprawdź, czy jesteś “Spinaczem”! 📎

Jeśli czytając poniższy artykuł czujesz, że mówimy o Tobie – aplikuj natychmiast, bo to właśnie Ciebie szukamy! 🔎

Artykuł: https://spidersweb.pl/bizblog/polska-firma-rozbija-skostniala-branze-zatrudnila-ludzi-ktorym-ai-nie-dorasta-do-piet/

📎 📎 📎

Kulisy pracy w Mięsnej Paczce! 🚀

Posłuchaj wywiadu, w którym nasz CEO oraz współtwórca Mięsnej Paczki – Damian Kopecki opowiada o... kulisach pracy w Mięsnej Paczce! 🚀

Podcast: https://open.spotify.com/episode/4lXPicN5TNvjpFlIfTJaYc

Jeśli jesteś osobą, która w słowach Damiana odnalazła siebie lub wręcz słuchała o sobie oraz podoba Ci się sposób w jaki działamy i jak robimy rzeczy – zapraszamy na pokład!

📎 📎 📎

✅ Z twardych wymagań:

• min. półroczne doświadczenie zawodowe w telefonicznej oraz e-mailowej obsłudze Klienta
• naturalny dryg i tzw. “smykałka do” zdalnej Obsługi Klienta oraz silna chęć rozwoju w tym właśnie obszarze
• swoboda wypowiadania się oraz elokwencja – to dla nas bardzo ważne, aby Opiekunowie naszych Klientów pięknie się z Nimi komunikowali
• język angielski – min. B2
• “lekkie pióro” – fantastycznie, jeśli z łatwością przychodzi Ci pisanie przyjemnych w odbiorze, ale informacyjnych i kompleksowych treści
• sprawność w obsłudze komputera oraz
• dobra znajomość pakietu Google Workspace i/ lub MS Office a zwłaszcza
• co najmniej podstawowa znajomość Google Sheets i/ lub MS Excel

✳️ Nice to have:

Super, jeśli:

• masz w sobie naturalną umiejętność szybkiego rozpoznawania potrzeb tzw. “Pain Points” Klienta
• potrafisz świetnie zarządzać własnym czasem i zawsze masz poczucie kontroli nad wykonywanym akurat zadaniem
• “potrafisz w” Zendesk (lub inną platformę dedykowaną Obsłudze Klienta) oraz Slack, ale jeśli nie – nie martw się, wszystkiego Cię nauczymy!
• studiujesz na kierunku związanym z zarządzaniem lub biznesem i szukasz swojej drogi wejścia do tegoż i uczenia się od najlepszych!
• interesujesz się e-commerce’m (albo tylko w taki sposób robisz zakupy!) 🛍️

🚀 Co będziesz robić?

Wspólnie z zespołem dążyć do zbudowania najlepszego i najbardziej efektywnego 🏆 działu Customer Care w Polsce, spójnie i zgodnie z wartościami Mięsnej Paczki 🚀, którymi są:

✨ uczciwość,

✨ życzliwość,

✨ rzetelność,

✨ zaradność,

✨ równowaga.

Stale rozwijamy nasz dział Customer Care – z ogromną przyjemnością zatrudnimy osoby, które kompleksowo, rzetelnie i z najwyższą troską zaopiekują się naszymi wspaniałymi Klientami 💝

💻 Potrzebujemy Twojego wsparcia w:

• telefonicznej oraz e-mailowej obsłudze Klientów*
• wspieraniu Klientów, którzy złożyli u nas zamówienie oraz dbaniu o ich jak najlepsze doświadczenia zakupowe
• edukowaniu Klientów, przeprowadzaniu ich przez proces zakupowy, doradzaniu i pomaganiu w wyborze elementów zamówienia, odpowiadaniu na ich pytania, zbieraniu opinii, wspieraniu w finalizacji zamówień itp.
• rozwiązywaniu bieżących problemów, również w rozpatrywaniu reklamacji
• monitorowaniu statusów zamówień, proaktywnym reagowaniu w przypadku pojawienia się problemów operacyjnych z zamówieniami itp.
• działaniach mających na celu lojalizację Klientów
• realizowaniu strategii sprzedażowych
• analityce danych, przygotowywaniu zestawień oraz raportów.

*Disclaimer: ta praca to w 90% telefoniczna 📞 obsługa Klientów, resztę stanowią e-maile oraz komunikatory 💻

🧩 Zespół:

Dołączysz do #TeamCustomerCare, którego pracą zarządza Wiktoria 👩🏻‍, a w której zespole są również:

• Patrycja 👩🏻‍, która zostanie Twoją “Buddy” oraz
• Urszula 👩🏻‍

Zespół Customer Care jest częścią #TeamOperacje, którego pracę “spina” 📎 Michał. Nie możemy też nie wspomnieć o Michale “Juniorze”, który koordynuje pracę magazynu oraz Ekipy Magazynowej, a z którym na co dzień będziesz mieć wiele punktów styku.

💰 Co oferujemy:

• wynagrodzenie: 29 zł netto za godzinę
• Umowa Zlecenie
• pakiet prywatnej opieki medycznej (po okresie próbnym)
• dofinansowanie karty sportowej (po okresie próbnym)
• zniżki na Mięsną Paczkę 📦🍗

🎁 a do tego:

• super przyjazną atmosferę, która sprzyja rozwijaniu i uczeniu się – jesteśmy grupą ambitnych osób, którzy lubią to, co robią i z przyjemnością przychodzą do pracy, którzy chcą wspólnie (choć minimalnie) zmienić porządek tego świata i sprawić, że jest on choć odrobinę lepszy 🌍
• jesteśmy Paczką, nie tylko Mięsną Paczką 🚀, ale również zgraną paczką fajnych i lubiących się osób – wspólnie świętujemy, nie tylko mniejsze lub większe firmowe sukcesy 🏆, ale również swoje urodziny czy inne ważne momenty z życia – zarówno organizacji jak i prywatnego. Regularnie organizujemy spotkania integracyjne lub wspólne wyjścia np. na bilard, kręgle albo karaoke, chociaż nikt nie potrafi śpiewać – no może oprócz naszego CEO 👱🏼‍♂️
• bardzo dbamy o równowagę (to jedna z naszych wartości), dobre samopoczucie i work-life balance ⚖️
• zawsze możesz na nas liczyć! Zaopiekujemy się Tobą podczas Twoich pierwszych dni, ale również później! Twój przełożony lub peer służą pomocą, zawsze!
• jesteśmy start-up’em 🚀 – u nas wszystko jest możliwe (and we mean it)! Tworzymy przestrzeń sprzyjającą rozwijaniu się i wzrastaniu, doceniamy talenty, chętnie dzielimy się wiedzą! 💎

oraz:

• przytulne biuro zlokalizowane w samym centrum miasta, w zabytkowej kamienicy przy ul. Sienkiewicza 4, tuż przy stacji metra Świętokrzyska, w którym zorganizowaliśmy sobie m.in. super kuchnię z długim, drewnianym stołem, przy którym dzielimy posiłki i codzienne historie ☕

Bardzo ważne: pracujemy w modelu “Office First”, czyli stacjonarnie 🏢

Mięsna Paczka 🚀 to firma w budowie, a naszą organizację tworzą ludzie i budujące się między nami na co dzień relacje ✨. Chcemy, i potrzebujemy, wzajemnego towarzystwa, na żywo – w ten sposób “spinamy” 📎 tematy na najwyższym poziomie! 🔝 Codziennie czerpiemy frajdę z tej wspólnej podróży 🚅 (bo nie tylko o dowiezienie wyniku w tej robocie chodzi). Szybko tworzymy więzi w niemożliwych zdalnie, spontanicznych momentach i najzwyczajniej w świecie dodajemy sobie nawzajem energii w trudnych chwilach 🪫

Dział Customer Care pracuje w godzinach 08:30-16:30, od poniedziałku do piątku.

🥩 Dołącz do nas w 3. prostych krokach!

Wyślij nam swoje CV, a jeżeli się z Tobą skontaktujemy, spodziewaj się następujących etapów procesu rekrutacyjnego (a także informacji zwrotnej niezależnie od finału rozmów):

Etap 1: ok. 30-minutowa rozmowa telefoniczna z Moniką – naszą HR & Talent Partnerką 💎, żeby sprawdzić czy mamy tzw. “common ground” do dalszych rozmów

Etap 2: spotkanie rekrutacyjne z Wiktorią oraz Moniką 🤝, na które zaprosimy Cię do naszego biura, które potrwa ok. 75 minut, a w trakcie którego damy Ci możliwość poznania naszych wyzwań i przekonania się, czy Mięsna Paczka 🚀 to miejsce dla Ciebie

Etap 3: krótka, ok. 30-minutowa rozmowa telefoniczna z Michałem 📞

🍗 📦 🔥 🚀

Spodobała Ci się nasza oferta i czujesz, że świetnie się u nas odnajdziesz – nie zwlekaj, aplikuj jeszcze dziś!

Do dzieła! Czekamy na Ciebie!

🍗 📦 🔥 🚀

Mięsna Paczka

Spolaryzowany temat mięsa budzi sporo emocji, zarówno po stronie zwolenników, jak i jego przeciwników. Czy istnieje w takim razie złoty środek dla osób, które dbając o swoje samopoczucie, decydują się w diecie na mniej lub więcej mięsa, ale bezkompromisowo zależy im na najwyższej jakości, świeżości i niemarnowaniu żywności?

Tak! Wierzymy, że Mięsna Paczka jest takim rozwiązaniem, dając każdemu w Polsce, niezależnie od miejsca zamieszkania, wygodny dostęp do świeżego mięsa ekologicznego z certyfikowanych, dbających o środowisko i dobrostan zwierząt polskich hodowli.

https://miesnapaczka.pl/

🍗 📦 🔥 🚀

Sprawdź nasze kanały social media:

Instagram: https://www.instagram.com/miesnapaczka.pl/

Facebook: https://www.facebook.com/miesnapaczka/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/miesnapaczka/

YouTube: https://www.youtube.com/@miesnapaczka