Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta i administracji - praca popołudniowa

M⋮BIURO - firma, która wraz z mKsięgowością oraz mKancelarią zapewniają kompleksową obsługę polskim i zagranicznym przedsiębiorcom od momentu rejestracji, poprzez outsourcing usług biurowych, stałą opiekę prawną, doradztwo podatkowe i obsługę księgową. Obecnie posiadamy 19 oddziałów w największych miastach Polski - do naszego zespołu poszukujemy odpowiedzialnej i godnej zaufania Kandydatki na stanowisko Specjalistki ds. telefonicznej obsługi klienta i administracji.

📍 ON-SITE WORK

➡️ Warszawa, ul. Młynarska 42

➡️ Wrocław, ul. Poniatowskiego

➡️ Kraków, ul. Czyżówka

➡️ Poznań, ul. Bóżnicza

Zakres obowiązków:

• Wsparcie w koordynacji oddziałów na podstawie zleconych zadań
• Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz cykliczne wyjścia do Urzędu Pocztowego lub Banku,
• Kontakt i utrzymywanie biznesowych relacji z Klientami,
• Sporządzanie i przesyłanie ofert na prośbę Klientów oraz zawieranie umów,
• Wystawianie faktur oraz ewidencję operacji gospodarczych w systemie wewnętrznym firmy,
• Odbieranie i obsługa przychodzących połączeń od klientów
• Udzielanie informacji dotyczących produktów i zakresu usług
• Rozwiązywanie problemów klientów oraz udzielanie wsparcia w bieżących zgłoszeniach
• Rejestrowanie danych dotyczących rozmów i zgłoszeń klientów
• Współpraca z innymi działami w celu efektywnego rozwiązywania problemów klientów
• Realizacja dodatkowych zadań i obowiązków zleconych przez przełożonych

Czego wymagamy:

• Statusu studenta (warunek konieczny),
• Gotowość do rotacyjnej pracy w różnych częściach miasta,
• Doświadczenie w obsłudze Klienta oraz w pracach administracyjnych,
• Znajomości języka angielskiego na poziomie min. komunikatywnym,
• Umiejętność organizowania czasu pracy,
• Cechy takie jak: profesjonalizm w podejściu do pracy oraz poczucie odpowiedzialności wykonywanych zadań, wysoka kultura osobista, systematyczność, samodzielność i pełne zaangażowanie,
• Dostępności w godzinach 15:00 - 23:00

Co dajemy w zamian:

• Pracę na ambitnym, samodzielnym - w zależności od sytuacji, stanowisku w młodym i energicznym zespole,
• Stałe godziny pracy - od poniedziałku do piątku (15:00-23:00)
• Możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia w obszarze administracyjnym, prawnym, marketingowym lub HR - w zależności od preferencji,
• BENEFITY: możliwość skorzystania z karty Multisport i opieki medycznej,
• Odpłatne szkolenie po decyzji o zatrudnieniu oraz dalsze wsparcie w pierwszych, samodzielnych dniach pracy wraz z pełnym przygotowaniem i wręczeniem niezbędnych materiałów szkoleniowo-pomocniczych,
• Pracę w dogodnej lokalizacji - Ponadto, oddział cieszy się świetnymi opiniami, które budowane są od wielu lat - na miejscu czeka Cię przyjazna atmosfera i zadowoleni, stali Klienci!

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV ze zdjęciem - prosimy również o zapoznanie się z warunkami zatrudnienia, tj. praca na cały etat, umowa zlecenie, obowiązkowy status studenta.