📞Lider Zespołu Contact Center 📞

Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej (nr certyfikatu 8102).

Aktualnie poszukujemy pracownika na stanowisko Lider Zespołu Contact Center​dla naszego klienta z branży Contact Center

📞Lider Zespołu Contact Center 📞

Opis stanowiska:

➡ Kompleksowe zarządzanie podległym zespołem,

➡ Monitorowanie efektywności prowadzonych działań, wyników pracowników oraz proponowanie rozwiązań usprawniających,

➡ Realizacja celu sprzedażowego: indywidualnego oraz zespołowego,

➡ Wspieranie i motywowanie zespołu oraz stałe dążenie do podnoszenia wyników i jakości świadczonych usług,

➡ Dbanie o wysoki poziom standardów obsługi Klienta zgodny z polityką i procedurami firmy,

➡ Raportowanie wyników pracy.

Wymagania:

✅Wykształcenie wyższe,

✅Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, obsłudze Klienta min 2 lata - warunek konieczny,

✅Ukierunkowanie na realizację założonych celów i wspieranie w tym pracowników,

✅Bardzo dobra obsługa pakietu MS Office, w tym Excel,

✅Umiejętność organizacji pracy własnej oraz wyznaczania priorytetów,

✅Samodzielność i sumienność w realizacji powierzonych zadań,

✅Umiejętność dostosowania pracy do zmieniających się oczekiwań biznesowych,

✅Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu zespołem Call Center będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

🎁Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

🎁Dodatkowe dni wolne,

🎁Możliwość rozwoju zawodowego w ramach dynamicznie rozwijającej się spółki.

Prosimy o przesłanie CV za pomocą przycisku Aplikuj .

Szanowni Państwo, 25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej RODO.