Cześć!

Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie usuwania awarii w instalacjach elektrycznych, wodno-kanalizacyjnych i centralnego ogrzewania. Dodatkowo prowadzimy serwis urządzeń grzewczych oraz sprzętu AGD, RTV i PC.

Dziś poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu Koordynatorów 😊 Obecnie tworzy go 6 niesamowitych osób.

Na co dzień nasza praca polega na trzymaniu pieczy nad realizowanymi zleceniami, co wiąże się z różnymi działaniami:

• wykonujemy i odbieramy połączenia z Klientami, partnerami biznesowymi i Technikami
• utrzymujemy kontakt mailowy z Klientami i partnerami biznesowymi
• obsługujemy nasz autorski program do zarządzania zleceniami, m.in. tworzymy opinie serwisowe, sprawdzamy załączoną dokumentację i poprawność danych, zgłaszamy reklamacje itd. ( nie martw się! Każda nowo zatrudniona osoba przechodzi szkolenie stanowiskowe stopniowo: od wiedzy teoretycznej przez obserwację pracy innych Koordynatorów, po zadania praktyczne i pracę samodzielną pod okiem doświadczonego Koordynatora)

Nasze wymagania:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• otwartość i łatwa adaptacja do zmian
• gotowość do pracy zmianowej
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
• odporność na stres
• obsługa komputera, pakietu Office ( Outlook, MS Teams, Excel, Word)
• dyspozycyjność min. 15 dni w miesiącu

Co oferujemy:

• praca całkowicie zdalna
• sprzęt niezbędny do pracy
• premia uzależniona od osiąganych wyników
• realny wpływ na rozwój procesów i ich współtworzenie
• wyjazdy integracyjne 2-3 razy w roku
• pełne szkolenie stanowiskowe, dostępność instrukcji, wzajemna pomoc
• możliwość udziału w stacjonarnych szkoleniach technicznych