Kierownik Działu Serwisu (m/k)- Produkcja j. angielski

PROFIT HR (Certyfikat 8985) specjalizuje się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Stale poszukujemy specjalistów w różnych obszarach biznesowych znających język niemiecki i będących profesjonalistami w swojej branży.

Nasi Klienci to spółki międzynarodowe o ugruntowanych pozycjach, pochodzące w większości z krajów niemieckojęzycznych. 

Naszym Klientem jest renomowana, międzynarodowa i innowacyjna firma produkcyjna z siedzibą w Krakowie. Dział Serwisu z kilkunastoosobowym zespołem poszukuje Kierownika. W celu wzmocnienia polskiego, jednak działającego w środowisku międzynarodowym działu serwisu poszukujemy zaangażowanej, technicznej i mobilnej osoby, która posiada doświadczenie w firmie produkcyjnej, na stanowisko:

KIEROWNIK DZIAŁU SERWISU

 j. angielski (min. B2/C1)

(m/k)

Miejsce pracy: Kraków z elementami mobilności w Polsce i innych krajach Europy

Nr ref. KS/PH/KAT

Branża: Produkcja maszyn/ Serwis

OPIS STANOWISKA

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NASTĘPUJĄCE OBSZARY:

-          Zarządzanie działem serwisu w kilku lokalizacjach w Polsce

-          Negocjowaniem warunków umów serwisowych i usług posprzedażowych z klientami w kraju i za granicą

-          Rozwój i koordynacja wspólnych usług serwisowych w ramach grupy biznesowej

-          Rozbudowywanie usługi posprzedażowej w celu zapewnienie satysfakcji klienta, budowaniu lojalności i wspieranie długoterminowych relacji z klientem

-          Dbanie o rentowność działu

-          Nadzór nad pracą zespołu ( serwisanci, zakupy, automatycy, elektrycy) i dbanie o jakość wykonywania zadań

-          Zarządzanie portfolio usług serwisowych i kreowanie nowoczesnych rozwiązań, dla zapewnienia przewagi konkurencyjnej

-          Rozwój kompetencji i motywowanie zespołu

-          Reagowanie na zmiany i innowacyjność w działaniu

-          Raportowanie działań i KPI’s.

POSZUKIWANY PROFIL:

-          Minimum 4-letnie doświadczenie na stanowisku zarządczym w obszarze serwisu lub pokrewnym, koniecznie  w firmie produkcyjnej, inżynieryjnej lub technicznej.

-          Wykształcenie wyższe techniczne (budowa maszyn/ automatyka/ robotyka/ zarządzanie projektami lub pokrewne)

-          Umiejętność inicjowania i wdrażania zmian, usprawnień oraz nowych procesów w organizacji

-          Wiedza z zakresu budowy maszyn, procesów produkcyjnych oraz linii montażowych

-          Umiejętność budowania i rozwijania interdyscyplinarnych zespołów, motywowania pracowników oraz skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi

-          Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji oraz konsekwencja w realizacji działań zgodnych ze strategią firmy

-          Zdolność do organizacji pracy opartej na procesach oraz dążenie do ciągłego doskonalenia działań

-          Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami, wysoka świadomość potrzeb klienta oraz zaangażowanie w dostarczanie usług na najwyższym poziomie

-          Biegła/ bardzo dobra  znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1)

-          Wysoka kultura osobista, profesjonalizm w kontaktach biznesowych i umiejętność reprezentowania firmy na wysokim poziomie

-          Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do odbywania podróży służbowych – zarówno krajowych, jak i zagranicznych.

-          Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem

OFERUJEMY:

-          Pracę w innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie z ugruntowaną pozycją w branży na rynkach polskim i zagranicznych

-          Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B na pełny etat

-          Współpracę z doświadczonym i różnorodnym zespołem

-          Samodzielność i odpowiedzialność za działania w swoim obszarze

-          Możliwość wpływu na rozwój firmy poprzez współtworzenie i inicjowanie innowacyjnych rozwiązań

-          Udział w projektach krajowych i zagranicznych, współpraca z klientami na różnych rynkach

-          Poznawanie nowych technologii i współpraca z największymi koncernami produkcyjnymi na świecie

-          Niezbędne narzędzia pracy: telefon, laptop, docelowo samochód służbowy

-          Grupowe ubezpieczenie na życie

-          Prywatna opieka medyczna lub MultiSport

-          Dofinansowanie nauki języków

-          i wiele innych.

Otrzymasz profesjonalne szkolenie wprowadzające  w przyjaznym i kompetentnym zespole. Jako dynamiczna i innowacyjna firma gwarantujemy stabilną i bezpieczną pracę. U nas możesz spodziewać się zróżnicowanej i odpowiedzialnej pracy.

Jeśli to zadanie przemawia do Ciebie i możesz sobie wyobrazić podjęcie stabilnej pracy w innowacyjnej firmie, prześlij nam swoje dokumenty aplikacyjne w języku angielskim, w tym zgodę na przetwarzanie danych osobowych  i numer referencyjny. Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. W przypadku pytań prosimy o bezpośredni kontakt z Aleksandrą Knapczyk e-mail: aleksandra.knapczyk@profithr.pl lub tel. +48 784 677 889.