Doradca Klienta w Dziale Call Center

Firma Rainbow Tours jest obecna na rynku od 1990 roku. Jesteśmy jednym z największych

i najprężniej działających podmiotów świadczących usługi turystyczne w Polsce. Konsekwentnie, od wielu lat mamy ambicję, aby pokazywać wszystkim miłośnikom podróżowania prawdziwe oblicze Europy i Świata. Rzetelnie dbamy o interesy naszych Klientów i dokładamy starań, żeby wakacje z nami były spełnieniem marzeń. Jeśli lubisz nowe technologie, aktywnie korzystasz z najnowszych kanałów komunikacji, lubisz podróżować i poznawać Świat – to jest to praca dla Ciebie! Aktualnie poszukujemy pracownika na stanowisko:

Doradca Klienta w Dziale Call Center

Miejsce pracy: Łódź - Centrala firmy

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe związane z turystyką)
• doświadczenie w turystyce, niekoniecznie w sprzedaży wycieczek
• dobra samoorganizacja pracy
• biegła obsługa komputera (pakiet MS Office)
• samodzielność
• umiejętność pracy pod presją czasu
• łatwość nawiązywania kontaktów
• dyspozycyjność (praca wg grafika, również w weekendy)
• doświadczenie w obsłudze wymagającego Klienta
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• sprzedaż i doradztwo w zakresie oferty Rainbow
• profesjonalną, indywidualną opieka nad Klientem przez telefon oraz email
• przygotowywanie i przesyłanie komunikatów do Klientów
• budowanie relacji z Klientami
• szybkie reagowanie na zapytania Klientów

Oferujemy:

• umowę o pracę na pełny etat
• przyjazną atmosferę pracy i wyjątkowy zespół
• pracę w stabilnej, prężnie rozwijającej się firmie
• możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego
• benefity związane z wyjazdami zagranicznymi (zniżka na wycieczki z oferty biura oraz wyjazdy dla pracowników – Study Tour),
• system benefitów