Junior Technical Account Manager

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy:

Junior Technical Account Manager

Na tym stanowisku będziesz się zajmować:

• wsparciem technicznym klientów w ramach Google Marketing Platform;
• prowadzeniem podstawowych szkoleń dla klientów z produktów Google Marketing Platform;
• udziałem w najciekawszych projektach z pogranicza technologii i digital marketingu - jako wsparcie strategiczne, supportowe i merytoryczne;
• realizacją wspólnych strategii i projektów wraz z zespołem Client Service;
• wspieraniem klientów w procesie zmian transformacyjnych poprzez pomoc w kierowaniu podejściem i realizację strategii cyfrowych i chmurowych;
• współpracą z ekspertami przy zarządzaniu projektami, współtworzeniem strategii i inicjatyw związanych z mediami cyfrowymi i cloud marketingiem;
• udziałem w wewnętrznych spotkaniach statusowych i bliską współpracą z zespołami realizującymi projekty w celu rozwiązywania problemów, dbania o status projektu i zapewnienia jego ciągłości;
• rozwojem naszej strategii obsługi klienta poprzez dostarczanie wyjątkowej jakości usług i wspieranie rozwoju biznesu;
• bezpośrednią komunikacją z klientem w celu zwiększenia wydajności działań marketingowych
• prowadzeniem dokumentacji dotyczącej statusu klienta, dokumentów organizacyjnych czy rozliczeniowych itp.;
• rozliczaniem kampanii, wsparciem rozwoju procesów i usług technologicznych.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Minimum roku doświadczenia w realizacji strategii digital, client service czy wsparciu technicznym produktów digitalowych,
• doświadczenia i rozumienia mediów cyfrowych (np. Programmatic, SEM, trafficking, analityka etc.),
• znajomości produktów Google Marketing Platform
• znajomość innych narzędzi digital marketingowych (jak Google Analytics, Adform Flow, Google Cloud Platform czy Google Ads) - mile widziane
• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i polskiego (w mowie i piśmie),
• umiejętności zarządzania projektami i account management, w tym organizacja, priorytetyzacja, etc.,
• umiejętności współpracy z wieloma zespołami w ramach organizacji, (np. sprzedaży i marketingu, działów finansowych czy analityków danych)
• wysokich umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych, w tym zdolności do prezentowania informacji klientom i partnerom 
• zorientowania na szczegóły, zdolności obsługi wielu projektów jednocześnie,
• wrodzonej umiejętności rozwiązywania problemów i zdolności do działania w elastycznym, dynamicznym środowisku i kulturze współpracy,
• komfortowego poruszania się pomiędzy odpowiedzialnością strategiczną i wykonawczą w celu maksymalizacji wartości klienta,
• bardzo dobrej organizacji pracy oraz brania odpowiedzialności za swój obszar.

O Twoim dziale:

Zespół Marketing Platforms zajmuje się sprzedażą technologii i usług - jesteśmy Sales Partnerem technologii Google Marketing Platform. Sprzedajemy technologię ( i pomagamy jej używać) domom mediowym, różnego rodzaju agencjom, klientom bezpośrednim czy sklepom e-commerce na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej. 

Co doceniają eksperci pracujący w SalesTube:

• wsparcie przy certyfikacji z najbardziej zaawansowanych narzędzi Google,
• współpracę z najlepszymi specjalistami na rynku,
• 2h w tygodniu na rozwój pasji lub spędzenie czasu z bliskimi (praca w piątki do 15:00),
• pracę hybrydową - prawdziwą i elastyczną :) 
• biuro pet friendly - Twój pupil będzie się tu czuł jak u siebie,
• zgrane teamy - 96% pracowników jest zadowolonych ze współpracy w swoim zespole,
• platformę eTutor do nauki języka angielskiego lub niemieckiego - za free
• nieograniczony dostęp do platformy EAP, która zadba o Twój dobrostan psychiczny,
• prywatną opiekę medyczną i kartę MultiSport,
• zaangażowanie organizacji w działania na rzecz klimatu - zerknij na naszą Deklarację z WWF Polska,
• wzajemną wymianę wiedzy z najlepszymi ekspertami na rynku, np. dzięki prezentacjom z cyklu Inspirujące Czwartki, opracowaniom WTFAQ i wielu innych
• Megazespoły - regularne spotkania strategiczne wszystkich ekspertów obsługujących danego klienta, niezależnie od specjalizacji oraz spółki, w której pracują,
• wewnętrznie wypracowany system ewaluacji: rozmowy rozwojowe, jasną ścieżkę kariery, indywidualne podejście i możliwość zmiany specjalizacji,
• dodatkowe benefity dla pracowników z min. 5-letnim stażem (+10 dni urlopu, wysokie ubezpieczenie),
• bonus dla świeżo upieczonych rodziców
• program rozwojowy People Manager,
• umowę o pracę - po okresie próbnym na czas nieokreślony,
• program onboardingowy oraz Buddy ułatwiający szybki start,
• parking rowerowy, gaming room.

Jeśli wzbudziliśmy Twoje zainteresowanie i masz dodatkowe pytania, napisz do nas bezpośrednio: karolina.frank@groupone.com.pl

Salestube to dziś największa agencja martech & e-commerce connected w CEE. Budujemy przewagę konkurencyjną naszych klientów, marek oraz agencji poprzez integrację kompetencji: technologicznych (reselling i wdrożenia), analitycznych, e-commerce'owych (budowa sklepów e-commerce) oraz mediowych (media digital) w ramach jednego procesu strategiczno-egzekucyjnego. Dzięki naszej ekspertyzie w obszarze mediów digital, danych i technologii, które posługują się uniwersalnym językiem liczb, Salestube obsługuje ponad 150 klientów na 30 rynkach.

Co nas wyróżnia:

• Martech: jesteśmy technologicznie agnostyczni. Będąc częścią naszego zespołu rozwiniesz swoją wiedzę w obszarze technologii takich jak: Google Marketing Platform, Salesforce, Tealium, Synerise i wielu innych. Będziesz miał/miała możliwość uczestniczyć w projektowaniu i budowaniu narzędzi wewnętrznych, a mamy ich już dziś ponad 30!

• Data & analytics: integracja, modelowanie i aktywizacja w zarządzaniu efektywnością. Ponad 20-sto osobowy zespół Intelligence Division łączący kompetencje integracji, modelowania i aktywizacji danych w oparciu o platformy: Google Analytics 360, Adobe, Adform DMP, Tealium, Google Cloud, Salesforce Marketing Cloud i inne.

• E-commerce - najsilniejsza agencja e-commerce one-stop-shop: obsługujemy 45+ marek e-commerce w obszarach: media, analityka, technologia, development. Nasi klienci wygenerowali w 2020 roku ponad 10% wartości całego rynku e-commerce w Polsce. Dołącz do jednego z największych i najbardziej doświadczonych zespół w obszarze digital marketingu w regionie!

• One team - w Group One wspólnie stworzyliśmy unikalną kulturę i procesy, które zapewnią wymianę wiedzy i maksymalne wykorzystanie synergii naszych kompetencji we wdrażaniu pozytywnych zmian biznesowych dla marek, które z nami współpracują. To także ogromne pole dla rozwoju Twoich kompetencji. 

Chcesz wiedzieć więcej? Odwiedź nas na:

• WWW: http://www.salestube.pl/praca
• Facebooku: https://www.facebook.com/SalesTube
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salestube/