Technik Serwisu / Doradca Serwisowy
Smay Sp. z o.o.
SMAY dynamiczna firma, która od ponad 35 lat zajmuje się tworzeniem innowacyjnych rozwiązań w obszarze HVAC. Nasza firma stawia na rozwój talentów, oferując inspirujące środowisko pracy, które sprzyja kreatywności i współpracy. Jako część zespołu SMAY, pracownicy mają możliwość uczestniczenia w projektach o dużym znaczeniu, wpływających na komfort i zdrowie użytkowników przestrzeni. Cenimy wiedzę i pasję, a także wspieramy ciągły rozwój zawodowy, oferując szkolenia oraz możliwość pracy z najnowocześniejszymi technologiami. Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w dynamicznym i przyjaznym środowisku!
Wymagane umiejętności
wiedza techniczna
rozwiązywanie problemów
komunikacja
samodzielność
prawo jazdy kat. B
Mile widziane
Uprawnienia SEP
Opis stanowiska
W SMAY kładziemy ogromny nacisk na jakość naszych usług oraz satysfakcję klientów. Nasz dział serwisu odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu sprawności i efektywności dostarczanych rozwiązań. Zespół serwisu zajmuje się diagnozowaniem i naprawą urządzeń, przeprowadzaniem przeglądów technicznych oraz udzielaniem wsparcia w zakresie eksploatacji produktów. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci mogli cieszyć się niezawodnością oraz doskonałą wydajnością używanych rozwiązań.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za współpracę z klientami oraz innymi działami firmy, dostarczając niezbędne informacje techniczne, wspierając procesy serwisowe oraz dbając o efektywne rozwiązanie wszelkich problemów.
Pracując w SMAY będziesz odpowiedzialny za:
- diagnostykę usterek oraz wdrażanie działań naprawczych w zakresie naszego sprzętu,
- wykonywanie przeglądów, konserwacji i napraw systemów wentylacyjnych i p.poż. u klientów,
- udzielanie fachowych porad technicznych oraz wsparcia klientom stronom w zakresie użytkowania naszych produktów,
- tworzenie raportów z wykonanych prac oraz dokumentowanie zleceń serwisowych,
- współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów serwisowych,
- wizyty u Klientów w celu wsparcia technicznego (70% czasu pracy)
- współpracę z partnerami zewnętrznymi oraz zespołami technicznymi,
W pracy na tym stanowisku pomogą Ci:
- wykształcenie techniczne (preferowane w dziedzinie klimatyzacji, wentylacji lub pokrewnych),
- znajomość urządzeń klimatyzacyjnych oraz wentylacyjnych,
- umiejętność diagnozowania usterek oraz rozwiązywania problemów technicznych,
- komunikatywność i umiejętność pracy z klientem,
- samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy,
- praktyczna zdolność obsługi elektronarzędzi oraz przyrządów pomiarowych,
- otwartość na częste podróże służbowe (tylko od poniedziałku do piątku).
- prawo jazdy kategorii B.
Dodatkowo premiujemy za:
- inicjatywę i kreatywność w proaktywnym rozwiązywaniu problemów oraz tworzeniu innowacyjnych rozwiązań,
- uprawnienia SEP do 1kV (mile widziane, ale niekonieczne!),
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane, ale niekonieczne!),
- samodzielność w rozwiązywaniu problemów pod presją czasu.
Oferujemy:
- ciekawą pracę w prężnie rozwijającej się polskiej firmie, w doświadczonym zespole,
- stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub współpraca w formie B2B
- współpracę w firmie, która stawia na zespół oraz świetną atmosferę,
- atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. pakiet sportowy, kurs języka angielskiego, ubezpieczenie grupowe),
- szkolenia wewnętrzne oraz możliwości szerokiego rozwoju osobistego i podnoszenia kwalifikacji wśród specjalistów wentylacji p. pożarowej,
- możliwość awansu do struktury zdalnego wsparcia technicznego, po zdobyciu doświadczenia praktycznego w drodze realizowanych zadań,
- dofinansowanie posiłków w ramach firmowej kantyny,
- niezbędne narzędzia do realizacji zadań,
- codzienne wsparcie specjalistów,
- niezapomniane imprezy firmowe, eventy świąteczne i branżowe.
Sprawdź podobne oferty pracy
