Doradca Klienta z językiem niemieckim

Wyprzedaże, bestsellery, promocje, rabaty... poznaj tajniki jednej z największych platform e-commerce na świecie i dołącz do naszego zgranego katowickiego zespołu na stanowisku:

Doradca Klienta z językiem niemieckim | E-commerce

Lokalizacja pracy: Katowice, ul. Chorzowska 146 D

Zadania:

🔹 obsługa niemieckojęzycznego klienta biznesowego w zakresie rozwiązywania problemów związanych z umieszczeniem jego produktów na znanej platformie zakupowej tj. problemy z rejestracją konta, logowaniem, formami płatności, dostawami, magazynowaniem itp.

🔹 kontakt głównie za pośrednictwem poczty elektronicznej, ale zdarzać się będą również rozmowy przychodzące i czaty,

🔹 budowanie dobrego wizerunku firmy,

🔹 dbanie o najwyższą jakość procesów.

Czego będziesz potrzebować, aby z nami pracować:

✅ doskonała znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2

✅ bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

✅ umiejętność obsługi komputera na wysokim poziomie

✅ umiejętności komunikacyjne: empatia, asertywność, umiejętność aktywnego słuchania, zaangażowanie w rozwiązanie sprawy klienta, swoboda wypowiedzi.

Co gwarantujemy:

👊 możliwość wyboru formy zatrudnienia: umowa o pracę lub umowa zlecenie; wynagrodzenie: 7000-7400 zł brutto/mies,

👊 benefity, w tym prywatną opiekę medyczną w Medicover, dofinansowanie do karty sportowej, bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych,

👊 elastyczne godziny pracy, dzięki czemu można łączyć pracę z innymi aktywnościami,

👊 pracę w nowoczesnym, dobrze skomunikowanym biurze Tiramisu, zlokalizowanym naprzeciwko Silesia City Center. Znajdujemy się na wysokim piętrze, dzięki czemu mamy piękny widok m.in. na Park Śląski, Legendię i Stadion Śląski,

👊 świetną atmosferę pracy zespołowej,

👊 ciekawą pracę, w której nie sposób się nudzić,

👊 pracę w firmie, która może pochwalić się certyfikatem Great Place to Work, otrzymanym na podstawie pozytywnych opinii pracowników już 3 rok z rzędu!

👊 kontakt z wyuczonym językiem,

👊 realną możliwość awansu poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych,

👊 możliwość wzięcia udziału w wewnętrznych szkoleniach z umiejętności miękkich.

Aplikuj już dziś!

Rekrutacja prowadzona jest zdalnie!