✨ Konsultant/ka ds. mailowej obsługi klienta

Dołącz do zespołu obsługującego użytkowników popularnego serwisu z ogłoszeniami. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!

Lokalizacja: Poznań, Pastelowa 6

Czekają na Ciebie:

👉 Wynagrodzenie 27,70 zł brutto / h (umowa zlecenie) + premię (do 1000 zł brutto).

👉 Tygodniowe szkolenie wdrażające (stacjonarnie) i wsparcie w codziennej pracy.

👉 W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętności komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.

👉 Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.

👉 Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.

👉 Zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej!

Jak wygląda nasz dzień pracy?

Wyobraź sobie, że jesteś użytkownikiem platformy internetowej, na której masz możliwość kupna różnych przedmiotów od pozostałych użytkowników i wystawić swoje oferty. Prawdopodobnie, raz na jakiś czas potrzebujesz wsparcia i kontaktujesz się z supportem, który mailowo i za pośrednictwem chatów udziela odpowiedzi na pytania dotyczące problemów logowania i procesów związanych z kupnem i sprzedażą. To właśnie nasza rola a być może Twoja przyszła praca w niesamowitym zespole, nastawionym na wsparcie i dzielenie się wiedzą!

Wyróżniają Cię:

👉 Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.

👉 Bardzo dobra znajomość zasad pisowni języka polskiego - udzielamy głównie pisemnych odpowiedzi.

👉 Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.

👉 Gotowość do pracy w systemie zmianowym od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8:00 - 20:00.

💡 Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!

Proces rekrutacji:

1. ChatAssess ➡ 2. Rozmowa telefoniczna ➡ 3. Spotkanie online

Uwolnij swój potencjał!

Po przesłaniu aplikacji sprawdź swoją skrzynkę mailową i poznaj lepiej stanowisko. Wypełnij zadanie (ChatAssess) i dowiedz się, jak wygląda Twój wynik na tle pozostałych kandydatów.

O nas

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

Poznaj nas lepiej, znajdź nas na Facebooku (@TranscomPoland) i Instagramie (@transcom.poland).