🤓 Specjalista ds. wsparcia technicznego i serwisu

Undisclosed salary

🌍 Arjo | Salsy 2, Warszawa

🖥 https://www.arjo.com/pl-pl/

#support, #service

Specjalista ds. wsparcia technicznego i serwisu

Miejsce pracy: Warszawa

Jako Specjalista ds. wsparcia technicznego i serwisu będziesz odpowiedzialny/a za:

*koordynowanie prac inżynierów serwisu,
*zarządzanie magazynem części zamiennych,
*kontakt z klientem oraz zewnętrznymi serwisami,
*prowadzenie pliku serwisowego i zarządzanie plikiem narzędzi diagnostycznych,
*tworzenie raportów, miesięcznych zestawień oraz archiwizację tych danych,
*współpracę z innymi działami celem ustalenia działań dotyczących czyszczenia, napraw i przeglądu sprzętu,
*zamawianie części zamiennych w wewnętrznym programie,
*koordynacja wdrożenia systemu CRM w dziale serwisu oraz administrowanie danymi,
*prowadzenie działań wynikających z akcji zaradczych.

Idealny kandydat:

*absolwent kierunków technicznych lub osoba z ok. 1-2 letnim doświadczenie w obsłudze klienta w obszarze *technicznym lub serwisu (mile widziane),
*potrafi czytać rysunek techniczny,
*komunikuje się w stopniu bardzo dobrym językiem angielskim (min. B2),
*jest skrupulatny i dobrze zorganizowany,
*zna pakiet Office na poziomie dobrym,
*myśli analitycznie i potrafi rozwiązywać problemy,
*umie pracować w zespole jak i samodzielnie,
*jest pozytywnie nastawiony i chętny do pracy w dynamicznym środowisku.

Oferujemy Tobie:

Nasi pracownicy współpracują z nami na podstawie umowy o pracę, korzystają z takich benefitów jak karta Multisport, prywatna opieka medyczna czy ubezpieczenie grupowe.

Nie zapominamy o szkoleniach dla naszych pracowników, które są przyznawane w ramach ocen rocznych oraz rozwoju naszych talentów.

Oferujemy także zajęcia z native speakerem.

Wszystko co robimy – robimy z myślą o ludziach. Nasza motywacja leży w potrzebach i wyzwaniach, przed którymi stoją nasi klienci, a naszą siłą napędową są nasi ludzie, którym zależy na osiągnięciu jak najlepszych efektów dla naszych klientów.

Dla tych z pasją do ciągłego rozwoju i pracy dla innych czeka satysfakcjonująca praca w Arjo. Czekamy na Twoją aplikację!