Account Manager (angielski + niemiecki)
Obsługa klienta

Account Manager (angielski + niemiecki)

Gdańsk
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna
Account Manager (angielski + niemiecki)
 
ClickMeeting to internetowa platforma do webinarów i wideokonferencji, oparta o przeglądarkę internetową i działająca na wszystkich urządzeniach, bez względu na system oparacyjny. Jesteśmy firmą z Gdańska o globalnym zasięgu: nasz produkt jest dostępny w 7 językach, a korzystają z niego użytkownicy na całym świecie! Tylko w 2019 roku webinary przeprowadzone na naszej platformie obejrzało ponad 8,5 miliona unikalnych użytkowników!

Dlaczego ClickMeeting?

Jako pracodawca zatrudniamy obecnie ponad 70 osób. Bardzo szybko się rozwijamy i liczymy na to, że będziesz rozwijać firmę razem z nami. Wyróżnia nas nieformalna, przyjazna atmosfera na co dzień oraz wyjątkowi współpracownicy, których możesz poznać już niebawem, a także bogaty pakiet benefitów, dzięki któremu będzie Ci jeszcze milej przychodzić do nas do pracy.

Twoje zadania:

  • budowanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami z sektora B2B, głównie poprzez kontakt e-mailowy i telefoniczny, w języku polskim, angielskim i niemieckim
  • przeprowadzanie szkoleń produktowych dla klientów - bezpośrednich i online, czasami w siedzibie klienta
  • rozwiązywanie problemów technicznych klientów we współpracy z działem IT, wsparcie techniczne na wydarzeniach online klienta
  • przekazywanie uwag od klientów pozostałym działom i wspólne ulepszanie produktu
  • raportowanie aktywności klientów
  • zapewnianie klientom najlepszej możliwej obsługi, proaktywnej i dostosowanej do ich potrzeb
 
Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

  • posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego
  • doskonale posługujesz się językiem polskim, angielskim i niemieckim (poziom C1)
  • masz doświadczenie w prowadzeniu prezentacji lub szkoleń produktowych
  • potrafisz skutecznie i wiarygodnie komunikować się i budować autorytet
  • lubisz pracę w dynamicznym środowisku
  • jesteś osobą pozytywnie nastawioną do życia i otwartą na innych
  • posiadasz ogólną wiedzę z zakresu IT i nowych technologii lub interesujesz się tą dziedziną
  • potrafisz samodzielnie organizować sobie pracę i rozwiązywać problemy

Co oferujemy?

  • stabilne zatrudnienie – umowa o pracę
  • pełne wdrożenie na stanowisku pracy
  • możliwość zdobycia ciekawego doświadczenia zawodowego
  • pracę w dynamicznym środowisku oraz przyjaznym i nastawionym na współpracę zespole
  • darmowe śniadania, dofinansowanie do codziennych obiadów, świeże soki z owoców i warzyw każdego ranka oraz ciepłe i zimne napoje do wyboru
  • pyszne ciasto w każdy piątek i świeże owoce co poniedziałek
  • zwrot kosztów dojazdu do pracy oraz dodatkowy bonus za bieganie do pracy lub dojazdy rowerem
  • prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie
  • wspólne wyjścia po pracy, świętowanie urodzin i rocznic, firmowe imprezy integracyjne
  • bezpłatny udział w szkoleniach oraz w kursach językowych

Jak aplikować:

Jeśli widzisz siebie jako członka naszego zespołu, wyślij swoje CV za pośrednictwem Rocket Jobs, zawierając w aplikacji poniższą zgodę:

Prosimy o dołączenie do CV klauzuli o następującej treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji przez ClickMeeting Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku.”

Jeżeli chcesz brać udział w przyszłych rekrutacjach organizowanych przez ClickMeeting Sp. z o. o. dołącz do swojego CV również klauzulę o następującej treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez ClickMeeting Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku na potrzeby przyszłych rekrutacji”