Account Manager (angielski + niemiecki)
Obsługa klienta
Account Manager (angielski + niemiecki)
Gdańsk
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wymagane umiejętności
Opis stanowiska
Rekrutacja zdalna
Account Manager (angielski + niemiecki)
ClickMeeting to internetowa platforma do webinarów i wideokonferencji, oparta o przeglądarkę internetową i działająca na wszystkich urządzeniach, bez względu na system oparacyjny. Jesteśmy firmą z Gdańska o globalnym zasięgu: nasz produkt jest dostępny w 7 językach, a korzystają z niego użytkownicy na całym świecie! Tylko w 2019 roku webinary przeprowadzone na naszej platformie obejrzało ponad 8,5 miliona unikalnych użytkowników!
Dlaczego ClickMeeting?
Jako pracodawca zatrudniamy obecnie ponad 70 osób. Bardzo szybko się rozwijamy i liczymy na to, że będziesz rozwijać firmę razem z nami. Wyróżnia nas nieformalna, przyjazna atmosfera na co dzień oraz wyjątkowi współpracownicy, których możesz poznać już niebawem, a także bogaty pakiet benefitów, dzięki któremu będzie Ci jeszcze milej przychodzić do nas do pracy.
Twoje zadania:
- budowanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami z sektora B2B, głównie poprzez kontakt e-mailowy i telefoniczny, w języku polskim, angielskim i niemieckim
- przeprowadzanie szkoleń produktowych dla klientów - bezpośrednich i online, czasami w siedzibie klienta
- rozwiązywanie problemów technicznych klientów we współpracy z działem IT, wsparcie techniczne na wydarzeniach online klienta
- przekazywanie uwag od klientów pozostałym działom i wspólne ulepszanie produktu
- raportowanie aktywności klientów
- zapewnianie klientom najlepszej możliwej obsługi, proaktywnej i dostosowanej do ich potrzeb
Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
- posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego
- doskonale posługujesz się językiem polskim, angielskim i niemieckim (poziom C1)
- masz doświadczenie w prowadzeniu prezentacji lub szkoleń produktowych
- potrafisz skutecznie i wiarygodnie komunikować się i budować autorytet
- lubisz pracę w dynamicznym środowisku
- jesteś osobą pozytywnie nastawioną do życia i otwartą na innych
- posiadasz ogólną wiedzę z zakresu IT i nowych technologii lub interesujesz się tą dziedziną
- potrafisz samodzielnie organizować sobie pracę i rozwiązywać problemy
Co oferujemy?
- stabilne zatrudnienie – umowa o pracę
- pełne wdrożenie na stanowisku pracy
- możliwość zdobycia ciekawego doświadczenia zawodowego
- pracę w dynamicznym środowisku oraz przyjaznym i nastawionym na współpracę zespole
- darmowe śniadania, dofinansowanie do codziennych obiadów, świeże soki z owoców i warzyw każdego ranka oraz ciepłe i zimne napoje do wyboru
- pyszne ciasto w każdy piątek i świeże owoce co poniedziałek
- zwrot kosztów dojazdu do pracy oraz dodatkowy bonus za bieganie do pracy lub dojazdy rowerem
- prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie
- wspólne wyjścia po pracy, świętowanie urodzin i rocznic, firmowe imprezy integracyjne
- bezpłatny udział w szkoleniach oraz w kursach językowych
Jak aplikować:
Jeśli widzisz siebie jako członka naszego zespołu, wyślij swoje CV za pośrednictwem Rocket Jobs, zawierając w aplikacji poniższą zgodę:
Prosimy o dołączenie do CV klauzuli o następującej treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji przez ClickMeeting Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku.”
Jeżeli chcesz brać udział w przyszłych rekrutacjach organizowanych przez ClickMeeting Sp. z o. o. dołącz do swojego CV również klauzulę o następującej treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez ClickMeeting Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku na potrzeby przyszłych rekrutacji”
