馃 Customer Support Specialist
3 300 - 3 800 PLN brutto
馃實 CrazyCall | Miko艂aja 8-11, Wroc艂aw
馃枼 https://channels.app#CustomerService, #Student, #B2B
Kim jeste艣my?
https://channels.app
Channels to aplikacja telefoniczna dla dzia艂贸w wsparcia, obs艂ugi klienta, sprzeda偶y jak i prosty spos贸b na otwarcie komunikacji telefonicznej dla biznesu. Wyr贸偶niaj膮 nas integracje ze znanymi platformami CRM oraz E-commerce, pozwalaj膮ce na synchronizacj臋 danych mi臋dzy systemami, automatycznie zapisywanie po艂膮cze艅 i podpowiadanie danych klienckich w trakcie rozm贸w.
Jako Customer Support Specialist:
Zapewnisz wsparcie u偶ytkownikom jak i potencjalnym klientom poprzez czat, email jak i na infolinii. Wi臋kszo艣膰 naszych klient贸w pochodzi zza granicy, wi臋c rozmowy b臋d膮 odbywa膰 si臋 w j臋zyku angielskim, ale mamy r贸wnie偶 klient贸w z Polski. Staniesz si臋 cz臋艣ci膮 zgranego i m艂odego zespo艂u, kt贸ry wspiera nie tylko klient贸w, ale i siebie nawzajem! :)
Co oferujemy?
- Umow臋 zlecenie z wynagrodzeniem 3300 na r臋k臋 na start, mo偶liwo艣膰 podwy偶ki po okresie pr贸bnym! :)
- Mo偶liwo艣ci rozwoju, nauki jak dzia艂a nowoczesna aplikacja w chmurze,
- Prac臋 z produktem w艂asnym firmy - b臋dziesz w sta艂ym kontakcie z osobami, kt贸re tworz膮 produkt i mo偶esz mie膰 wp艂yw na jego rozw贸j,
- Prywatn膮 opiek臋 medyczn膮,
- Dodatek za korzystanie z w艂asnego komputera,
- Mo偶liwo艣膰 pracy w 100% zdalnie.
Wymagania:
- Status studenta lub ch臋膰 pracy na umowie B2B,
- Dyspozycyjno艣膰 do pracy zmianowej (8:00-16:00, 16:00-00:00, 00:00-8:00),
- Bieg艂a znajomo艣膰 j臋zyka angielskiego (poziom B2 lub wy偶szy) i bardzo du偶a swoboda w pos艂ugiwaniu si臋 tym j臋zykiem,
- Do艣wiadczenie w obs艂udze klienta.
- Umiej臋tno艣膰 szybkiego rozwi膮zywania problem贸w, w tym mocno technicznych zagadnie艅,
- umiej臋tno艣膰 samodzielnego my艣lenia - nie pracujemy na skryptach,
- Pasja do zdobywania wiedzy i podejmowania si臋 wyzwa艅.