return to list

馃 Specjalista ds. obs艂ugi Klienta, Support

Undisclosed salary

馃實 Going sp. z o.o. | Aleje Jerozolimskie 107, Warszawa

馃枼 https://goingapp.pl/

#rozrywka, #obs艂uga klienta, #support

Specjalista do spraw obs艂ugi Klienta w zespole Support
Praca biurowa

Do艂膮cz do zespo艂u Going!

Jeste艣my grup膮 m艂odych pasjonat贸w kultury i miejskiego 偶ycia, z mas膮 pomys艂贸w i sporym dorobkiem na r贸偶nych polach, kt贸re pozwoli艂y nam stworzy膰 unikaln膮 aplikacj臋. Zmieniamy rynek kultury na lepsze, zar贸wno dla uczestnik贸w jak i organizator贸w, oferuj膮c wszystkim wsp贸ln膮 p艂aszczyzn臋, gdzie ciekawe wydarzenia miejskie s膮 dobrze pouk艂adane i dla
wszystkich w zasi臋gu r臋ki - tak jak telefon, z kt贸rym si臋 nie rozstajemy.
W Going. 艂膮czymy wsp贸lne cechy portalu kulturalno-eventowego z bileteri膮, zachowuj膮c to, co najwa偶niejsze w obu tych mediach i usprawniaj膮c ca艂o艣膰, by poda膰 w bardzo przyst臋pnej formule. Pocz膮wszy od obs艂ugi i kontakt贸w z instytucjami kultury (teatry, kina, sale koncertowe, kluby etc.) czy organizatorami, poprzez specjalistyczne targetowanie komunikat贸w i reklam, ko艅cz膮c na przyjaznym dla u偶ytkownika interfejsie i nowatorskich technologiach programistycznych - znamy si臋 na tym i lubimy swoj膮 prac臋.

Zg艂o艣 si臋 do nas je艣li:

鈼 mo偶esz pochwali膰 si臋 ju偶 rocznym do艣wiadczeniem w obs艂udze Klienta (w szczeg贸lno艣ci indywidualnego)
鈼 jeste艣 osob膮 komunikatywn膮 oraz potrafisz budowa膰 pozytywne relacje ze swoim rozm贸wc膮 pozostaj膮c przy tym asertywnym i opanowanym ;)
鈼 bez problemu stworzysz jasny komunikat mailowy, ale te偶 nie boisz si臋 odebra膰 telefonu
鈼 potrafisz szybko odnale藕膰 si臋 w r贸偶nych sytuacjach i dopasowa膰 do nich styl komunikacji i dzia艂ania
鈼 masz w sobie du偶o pozytywnej energii, kt贸r膮 zarazisz nie tylko Klienta, a r贸wnie偶 nasz zesp贸艂
鈼 skrupulatno艣膰 i dok艂adno艣膰 s膮 wpisane w Twoje DNA ;)
鈼 sprawnie poruszasz si臋 w 艣rodowisku Office w tym MS Word i Excel
鈼 jeste艣 dyspozycyjny od poniedzia艂ku do pi膮tku w godzinach biurowych

Twoje g艂贸wne zadania to:

鈼 kontakt mailowy i telefoniczny z Klientem indywidualnym (z wi臋kszym naciskiem na mailowy)
鈼 wsparcie Klient贸w w obszarach finansowych (zwroty koszt贸w, re-faktury, reklamacje zwi膮zane z p艂atno艣ciami)
鈼 budowanie warto艣ciowych relacji z Klientami poprzez pomoc i rozwi膮zywanie problem贸w

鈼 dbanie o utrzymywanie pozytywnych do艣wiadcze艅 Klient贸w z mark膮 na najwy偶szym poziomie
鈼 wsp贸艂praca i wsparcie dzia艂u Klienta biznesowego w codziennych zadaniach

Co mo偶emy Ci zaoferowa膰?

鈼 mo偶liwo艣膰 podniesienia swoich umiej臋tno艣ci w obs艂udze Klienta, nowe do艣wiadczenia i solidn膮 dawk臋 wiedzy
鈼 konkurencyjne wynagrodzenie dostosowane do Twoich kompetencji (podstawa + premia)
鈼 kart臋 multisport i prywatn膮 opiek臋 medyczn膮 (po okresie pr贸bnym)
鈼 prac臋 w klimatycznym biurze w centrum Warszawy (okolice Placu Starynkiewicza)
鈼 mo偶liwo艣膰 poznania tajnik贸w bran偶y muzycznej i rozrywkowej - to kopalnia wiedzy i emocji ;)
鈼 owocowe poniedzia艂ki - dobrze schrupa膰 witaminy na pocz膮tek tygodnia ;)
鈼 w ramach rozlu藕nienia mo偶esz zagra膰 w ping ponga lub pi艂karzyki
鈼 je艣li wstaniesz wcze艣niej we wtorek lub czwartek zaczniesz z dzie艅 od zaj臋膰 Jogi

Co wi臋cej? To zale偶y tylko od Ciebie i Twoich ambicji!

Nie czekaj! Do艂膮cz do Going.