Junior Customer Care Specialist

O Just Join IT w pigułce 💊

Jesteśmy startupem, który tworzy jedyny taki ekosystem rekrutacyjny w Polsce. Do naszych produktów należą m.in. Just Join IT, Rocket Jobs oraz Hello HR.

Nasza organizacja liczy blisko 90 osób, natomiast cały czas szukamy zdolnych i ambitnych ludzi 🤓, którzy nie boją się wyzwań i chcą dołączyć do naszego prężnie rozwijającego się zespołu. W Just Join IT bardzo mocno stawiamy na sprawną obsługę partnerów, dlatego nasz zespół #CustomerCare potrzebuje wzmocnienia! 💪

Aplikuj do nas jeśli:

✅ dobrze czujesz się w kontakcie z drugim człowiekiem,
✅ masz minimum pół roku doświadczenia w obsłudze klienta,
✅ pracujesz z nastawieniem na realizację celu,
✅ interesujesz się tematyką nowych technologii,
✅ Twój angielski jest na poziomie komunikatywnym, 
✅ na dokładkę... jesteś empatyczny i potrafisz słuchać.

Wsparcie naszych partnerów, na co składa się:

👉 budowanie i utrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami,

👉 wsparcie działań sprzedażowych,

👉 doradztwo z zakresu copywritingu (tworzenie i redakcja ogłoszeń, profilów pracodawcy, dedykowanych copy promocyjnych),

👉 promocja marek partnerskich w social mediach,

👉 współpraca z zespołem Customer Care (rozwiązywanie problemów, wspólne omawianie przypadków, dzielenie się wiedzą i doświadczeniami),

👉 badanie i analiza rynku,

👉 tworzenie raportów i statystyk. 

Wynagrodzenie 💸

Przewidujemy wynagrodzenie brutto na poziomie od 3100 do 3500 zł na umowę zlecenie + comiesięczne premie uzależnione od realizacji targetów.

Dodatkowo oferujemy: 

✅ prywatną opieka medyczną z pakietu PZU, 

✅ kartę Multisport lub dofinansowanie do komunikacji miejskiej, 

✅ prywatnego asystenta Ask Henry,
✅ liczne imprezy integracyjne [on-line też potrafimy się bawić],

✅ startupowy klimat z płaską strukturą oraz realny wpływ na rozwój firmy,
✅ pracę w systemie hybrydowym - częściowo w biurze, a częściowo zdalnie.

Jak wygląda rekrutacja?

Jeśli Twoje CV wpisze się w nasze oczekiwania, spodziewaj się:
krok 1. Telefon od Pauliny z działu HR.

krok 2. Zadanie rekrutacyjne przygotowane przez naszego team leader działu CC.

krok 3. Spotkania F2F lub videocalla z Pauliną, aby wzajemnie lepiej poznać.

krok 4.  Jeśli pozytywnie przejdziesz do tego etapu rekrutacji, na koniec czeka Cię spotkanie z Team Leaderem działu Michałem oraz Karoliną, liderką działu HR. 

Oczywiście po każdym z tych kroków otrzymasz od nas telefoniczny lub mailowy feedback. 

 

Jeśli Twoje oczekiwania identyfikują się z naszymi i chcesz dołączyć do naszej ekipy - ślij swoje #CV już teraz! 🚀