Manager ds. zarządzania siecią osad
Obsługa klienta
Manager ds. zarządzania siecią osad
Warszawa
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wymagane umiejętności
Opis stanowiska
Bądź częścią innowacyjnegoprojektu! Stwórz razem z nami infrastrukturę rekreacji umożliwiającą doświadczanie pogłębionego relaksu ciała i umysłu w bezpośrednim otoczeniu przyrody. Kreujmy wspólnie nowoczesne trendy wypoczynku!
Manager ds. zarządzania siecią osad wypoczynkowych
Obowiązki:
- Planowanie, kierowanie i koordynowanie świadczenia usług wszystkich działów operacyjnych sieci osad wypoczynkowych
- Nadzór nad realizacją standardów obsługi gości i budowanie dobrego wizerunku sieci osad oraz kategoryzację obiektów wypoczynkowych (system gwiazdek i spełnienie wymogów)
- Dbałość i nadzór nad poziomem obsługi gości hotelowych, ustalenie i zachowanie wyznaczonych standardów
- Udział w podejmowaniu decyzji strategicznych związanych z rozwojem i inwestycjami
- Przygotowywanie dokumentów oraz występowanie do właściwych urzędów w celu uzyskania niezbędnych pozwoleń
- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą sieci
- Rekrutacja, zarządzanie personelem i monitoring pracy zespołów hotelowych oraz dbałość o szkolenia i pracę zespołową
- Promowanie usług i udogodnień, które oferuje sieć osad we współpracy z Działem Marketingu
- Monitoring trendów i koncentracja na ciągłym doskonaleniu sieci
Wymagania:
- 2-letnie doświadczenie w sektorze hotelarskim/wypoczynkowym
- Doświadczenie i umiejętność budowania zespołów, efektywnego zarządzania i motywowania pracowników
- Komunikatywność i skrupulatność w wykonywanej pracy
- Wysokich umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu
- Nastawienie na osiąganie celów
- Znajomość standardów obsługi klienta, organizacji imprez okolicznościowych oraz eventów
- Zobowiązanie do zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta i szkolenia w tym zakresie personelu
- Znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym w mowie i piśmie
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Atrakcyjne wynagrodzenie, systemy premiowe
- Interesującą pracę pełną ciekawych zadań oraz wyzwań
- Możliwość tworzenia wyjątkowej osady
- Duży stopień samodzielności i odpowiedzialności
- Możliwość rozwoju i poszerzania swoich umiejętności, wdrażania własnych pomysłów
