馃 Support Manager
Undisclosed salary
馃實 Pakersi | Dmowskiego 3/76, Wroc艂aw
馃枼 https://pakersi.pl/#pakersi, #support
Pakersi - Przesy艂ki Kurierskie, to firma, kt贸ra za cel postawi艂a sobie kompleksow膮 obs艂ug臋 logistyczn膮 na najwy偶szym poziomie, zachowuj膮c przy tym najlepsze ceny na rynku.
Co robimy? Jak to dzia艂a? Zobacz tutaj:
Dynamicznie si臋 rozwijamy, chcemy profesjonalnie wspiera膰 naszych partner贸w, wi臋c szukamy Support Managera, kt贸ry podzieli si臋 z nami swoim do艣wiadczeniem.
Je艣li:
- potrafisz zarz膮dza膰 zespo艂em, budowa膰 trwa艂e, pozytywne i motywuj膮ce relacje zar贸wno z Klientem jak i wsp贸艂pracownikami,
- masz co najmniej 3 lata do艣wiadczenia w zarz膮dzaniu projektami oraz koordynowaniu dzia艂a艅 zespo艂u wsparcia (warunek konieczny),
- lubisz tworzy膰 i ulepsza膰 procesy oraz tworzy膰 nowe rozwi膮zania,
- masz do艣wiadczenie z systemami (np. Zendesk, HubSpot, ServiceNow,
- Spiceworks, ConnectWise, Jira Service Desk),
- potrafisz analizowa膰 i rozumiesz potrzeby, i wyzwania biznesu,
- jeste艣 otwarty, komunikatywny i nastawiony na potrzeby klienta
...to doskonale wpiszesz si臋 w stanowisko Support Manager, na kt贸rym b臋dziesz:
- zarz膮dza艂 zespo艂em wsparcia dla naszych franczyzobiorc贸w,
- budowa艂 partnerskie relacje nastawione na satysfakcj臋 naszych partner贸w,
- odpowiedzialny za profesjonalne wdro偶enie i ci膮g艂e wsparcie naszych franczyzobiorc贸w (transfer wiedzy, rozwi膮zywanie problem贸w),
- rozwi膮zywa艂 zg艂oszenia,
- monitorowa艂 i raportowa艂 prac臋 zespo艂u.
Chcemy, 偶eby pracowa艂o Ci si臋 komfortowo, 偶eby艣 by艂 skuteczny i efektywny, wi臋c damy Ci:
- swobod臋 i samodzielno艣膰 w planowaniu i organizacji pracy - sam wykreujesz swoje stanowisko pracy,
- mo偶liwo艣膰 rozwijania i wdra偶ania swoich pomys艂贸w,
- elastyczny czas pracy (mo偶liwo艣膰 okazjonalnej pracy zdalnej),
- przyjazn膮 i lu藕n膮 atmosfer臋,
- mo偶liwo艣膰 rozwoju poprzez uczestnictwo w szkoleniach zgodnie z potrzebami zawodowym,
- mo偶liwo艣膰 udzia艂u w targach bran偶owych,
- 艣wietn膮 lokalizacja w centrum Wroc艂awia.
Jak wygl膮da proces rekrutacji?
- Wy艣lij do nas swoje CV, je艣li masz ochot臋 to napisz co艣 od siebie (Dlaczego chcesz u nas pracowa膰? Co lubisz w pracy? W czym jeste艣 najlepszy?).
- Skontaktujemy si臋 z wybranymi Kandydatami i porozmawiamy telefonicznie.
- Spotkamy si臋 w naszym biurze na rozmowie i kawie :)