Junior Support & Implementation Specialist
Obsługa klienta
Junior Support & Implementation Specialist
Kraków
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
Dowolna
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wymagane umiejętności
Opis stanowiska
Rekrutacja zdalna
Do zespołu Printbox szukamy osoby z technicznym zacięciem, która chciałaby dalej rozwijać się w branży IT. W Printbox tworzymy zgraną, 60-cio osobową ekipę, która zbudowała najlepszą na świecie aplikację do tworzenia i zamawiania fotoproduktów. Codziennie wspieramy naszych partnerów w ich wyzwaniach, współpracując przy tym z ludźmi z całego świata.
Jako Junior Support & Implementation Specialist będziesz:
- Brać udział w ciekawych projektach dla dużych firm (sprawdź sam TUTAJ)
- Wspierać klientów z całego świata w projektach wdrożeniowych, pomagać przy rozwiązywaniu problemów technicznych
- Konfigurować nasz autorski system na platformach e-commerce według wymagań klientów
- Testować wdrażane rozwiązania
- Wpływać na rozwój produktu, z którego korzystają tysiące użytkowników dziennie
- Wprowadzać swoje pomysły i usprawnienia
- Współpracować z doświadczonymi teamem PM, Technical Specialist i Developerami – jest się od kogo uczyć 😊
- Pracować w niekorporacyjnej kulturze – bez straty czasu na zbędne raporty i procedury.
Po czym poznamy, że to właśnie Ty?
- Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem lub na helpdesku
- Komunikacja po angielsku nie sprawia Ci problemu (poziom min. B2)
- Proaktywnie podchodzisz do napotkanych problemów, wprowadzasz pomysły usprawniające pracę
- Potrafisz budować dobre relacje zarówno z klientami, jak i współpracownikami
- Masz oko do szczegółów i analityczny umysł
- Jeżeli potrafisz zmodyfikować prosty kod HTML/CSS lub po prostu znasz architekturę stron internetowych będzie to Twoim atutem
- Będzie super jeśli masz już doświadczenie w konfiguracji systemów IT, ale nie jest to wymóg konieczny
- Jeśli jesteś otwarty/a na pracę 2 dni w tygodniu z późniejszych godzinach (10-18 lub 12-20), będzie to dla nas dodatkowy atut.
Co oferujemy w zamian?
- Sprawdzony w boju program onboardingowy oraz wsparcie Mentora
- Dalszy rozwój specjalistyczny w obszarze Technical Impelmentation, z indywidualnie dobraną ścieżką kariery
- Wewnętrzne szkolenia (m.in. produktowe)
- Elastyczne formy zatrudnienia (B2B, umowa o pracę, umowa zlecenie)
- Indywidualny budżet szkoleniowy i dodatkowych 5 dni wolnych na Twój rozwój
- Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i zajęcia z angielskiego
- Świetny zespół 😊, regularne treningi w Csa, CoH i FIFĘ, spotkanie przy chmielowym nektarze i planszówkach
- Pracę w naszym biurze w Krakowie (V.Offices aleja 29 listopada 20), w czasie pandemii z możliwością pracy do 100% zdalnie.
