Account Manager
Obsługa klienta
Account Manager
Poznań
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
Dowolna
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wymagane umiejętności
Opis stanowiska
Agencja Zatrudnienia Silverhand jest podmiotem należącym do międzynarodowego holdingu, wyspecjalizowanego w świadczeniu najwyższej jakości usług rekrutacyjnych.
Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu, globalnym zasobom wiedzy oraz innowacyjnym metodom selekcji tysiące osób zmieniło pracę na lepszą.
Warunek konieczny: znajomość branży SEO
Dla naszego stałego Klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy zajmującej się marketingiem internetowym, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko
Account Manager / Kierownik działu obsługi po-sprzedażowej
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:
- Kierowanie pracą podległego zespołu
- Nadzór nad właściwą realizacją procedur obsługi klienta
- Zapewnienie odpowiedniego poziomu komunikacji z Klientem
- Budowanie długofalowych relacji z Klientem
- Przygotowywanie raportów dot. działalności Klienta
- Współpraca z innymi jednostkami Spółki
- Nadzór nad realizacją budżetu w ramach powierzonych zadań
- Tworzenie procedur dla Działu
Wymagania:
- Umiejętność zarządzania zasobami ludzkimi
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Warunek konieczny: znajomość branży SEO
Nasz klient oferuje:
- Komfortowe środowisko pracy w nowoczesnym, klimatyzowanym biurze (dużo miejsca do parkowania
- Chill room (PS4, bilard, piłkarzyki, lotki), taras na dachu budynku dostosowany do wypoczynku- leżaki, kanapy ,grill
- Wydajny sprzęt + dowolność w konfiguracji środowiska pracy, narzędzi i systemu operacyjnego (Windows/Linux),
- W pełni zorganizowane wyjścia oraz wyjazdy integracyjne,
- Działalność społeczna (organizują akcje takie jak: krwiodawstwo, wsparcie schronisk etc.)
- Pracownik posiada wpływ na kierunek rozwoju i ostateczny kształt tworzonych rozwiązań,
