Specjalista ds. obsługi klienta
Sprzedaż
Specjalista ds. obsługi klienta
Poznań
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wymagane umiejętności
Opis stanowiska
Ekipa Traffic Trends codziennie w pocie czoła zmaga się z przeciwnościami internetu, by nasi Klienci mogli cieszyć się spokojnym snem i super wynikami! Jeśli więc masz sporo chęci i siły, by razem z nami poskramiać Roboty Google, ADSowe algorytmy i zasięgi Facebooka - z przyjemnością uzbroimy Cię w najlepsze narzędzia! Zasil szeregi Działu Handlowego, pokaż nam jaki jest Twój sposób na owocną współpracę z Klientem!
Jakie są nasze oczekiwania?
- min. roczne doświadczenie na podobnym stanowisku,
- umiejętność rozpoznawania potrzeb biznesowych klientów,
- łatwość w nawiązywaniu relacji biznesowych z nimi,
- umiejętność odnajdywania się w zespole i gra do wspólnej bramki,
- umiejętność równoważenia stanowiska proklienckiego z celem biznesowym agencji,
- umiejętności negocjacyjne i asertywność.
Mile widziana:
- znajomość zagadnień związanych z marketingiem internetowym i branżą e-commerce oraz narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Senuto, GSC)
Jakie będą Twoje zadania?
- bieżący kontakt posprzedażowy z podległym portfolio klientów w charakterze mailowym, telefonicznym/wideo i bezpośrednim,
- inicjowanie kontaktu z klientami w celu poszerzenia zakresu działań marketingu internetowego oraz odpowiadanie na bieżące ich potrzeby,
- analiza realizowanych działań i wyciąganie na ich podstawie wniosków (określenie dalszego planu marketingowego).
- współtworzenie oraz koordynacja realizacji strategii e-commerce,
- angażowanie się w maksymalny sposób w realizację celów rozwojowych agencji,
Co oferujemy?
- możliwość pracy w wiodącej agencji marketingu internetowego, będącej partnerem Google, Facebook i Allegro,
- współtworzenie sukcesu wielu sklepów i stron internetowych,
- zdobywanie nowych umiejętności za sprawą szkoleń,
- swoboda organizacji pracy własnej dzięki łączeniu trybu zdalnego i stacjonarnego,
- wsparcie merytoryczne zespołów technicznych,
- kompletne stanowisko pracy home office (laptop i akcesoria, telefon); hybrydowe wynagrodzenie (podstawa + premia), elastyczne rozpoczęcie dnia pracy.
Zainteresowana? Zainteresowany?
